Questionario sull'Esperienza del Paziente Picker

Il Picker Patient Experience Questionnaire è uno strumento completo e validato, sviluppato dal Picker Institute per misurare la qualità dell'esperienza del paziente attraverso molteplici dimensioni dell'assistenza sanitaria. Somministrato dopo la dimissione o dopo l'incontro, valuta dieci domini di cura incentrata sul paziente: rispetto e dignità, informazione e comunicazione, supporto emotivo, coinvolgimento nelle decisioni, continuità delle cure, coordinamento, accesso, comfort fisico, bisogni emotivi ed esperienza complessiva. Il questionario Picker è diventato una misura standard nei sistemi sanitari a livello internazionale per valutare e migliorare l'esperienza del paziente ed è stato ampiamente utilizzato sia in contesti di ricovero che ambulatoriali.