Skala Kepercayaan Daring
Skala Kepercayaan Daring mengukur keyakinan dan kepercayaan konsumen pada platform daring (situs web e-niaga, layanan digital, platform sosial). Dikembangkan oleh para peneliti termasuk Jarvenpaa, Tractinsky, dan Vitale (2000) serta Walker dan Johnson (2006), skala ini menangkap dimensi keamanan yang dirasakan, keandalan vendor, perlindungan privasi, dan keyakinan transaksi. Kepercayaan daring adalah anteseden kritis terhadap niat perilaku dan pembelian/penggunaan aktual dalam konteks perdagangan digital.
Baca metode selengkapnya
Masuk dengan akun gratis untuk membaca bagian ini.
Peta metode
Lingkup metode terkait — pilih sebuah simpul untuk menjelajah.
Sumber
- Walker, D., & Johnson, R. (2006). Why consumers use online and visit physical stores. Journal of Retailing and Consumer Services, 13(2), 143-151. link ↗
- Jarvenpaa, S. L., Tractinsky, N., & Vitale, M. (2000). Consumer trust in an Internet store. Information Technology and Management, 1(1-2), 45-71. DOI: 10.1023/A:1019104520776 ↗
Cara menyitasi halaman ini
ScholarGate. (2026, June 3). Online Consumer Trust Scale. ScholarGate. https://scholargate.app/id/information-systems/online-trust-scale
Metode yang mana?
Letakkan metode ini berdampingan dengan kerabat terdekatnya dan baca secara bersisian — pustaka menata bukunya di atas meja; pilihan ada di tangan Anda.
- Skala Kepuasan E-LearningSistem Informasi↔ bandingkan
- Skala Keterlibatan Media SosialSistem Informasi↔ bandingkan
- Kuesioner Model Penerimaan TeknologiSistem Informasi↔ bandingkan
- Indeks Kesiapan TeknologiSistem Informasi↔ bandingkan
Dirujuk oleh
Similar methods
Menemukan masalah di halaman ini? Laporkan atau usulkan perbaikan →