Organisatorikus Reziliencia Skála

Az organizatorikus reziliencia (vagy szervezeti ellenállóképesség) egy szervezet azon képességére utal, hogy képes előre jelezni a zavarokat, ellenállni a sokkoknak és hatékonyan alkalmazkodni a változó körülményekhez, miközben megőrzi alapvető identitását és működőképességét. Weick és Sutcliffe (2007) szerint a reziliencia nem elsősorban a zavarok elkerüléséről szól, hanem arról a képesség kifejlesztéséről, hogy korán érzékeljük a fenyegetéseket, gyorsan reagáljunk és tanuljunk a sokkokból. A COVID-19 világjárvány rávilágított a szervezeti reziliencia hiányosságaira: a diverzifikált ellátási láncokkal, rugalmas munkaerő-megállapodásokkal és adaptív kultúrákkal rendelkező cégek gyorsabban éptek magukra, mint a törékeny, hatékonyságra optimalizált struktúrákkal rendelkezők. Ez a skála három dimenzió mentén méri a szervezeti rezilienciát: felkészültség (felkészülés a bizonytalanságra), reagálási képesség (sebesség és agilitás válsághelyzetben) és adaptív tanulás (a tanulságok levonása és alkalmazása).