Ljestvica percipirane vrijednosti za turizam
Ljestvica percipirane vrijednosti za turizam (PVST) mjeri sudove posjetitelja o tome pružaju li turistička iskustva poštenu vrijednost – uravnotežujući percipirane koristi (kvaliteta iskustva, emocionalno zadovoljstvo, novost) s percipiranim troškovima (novčana cijena, utrošeno vrijeme, trud). PVST, utemeljen na Zeithaml-ovoj teoriji percepcije vrijednosti (1988.) i proširen Petrick-ovim radom (2002.) na kontekst razonode, operacionizira vrijednost kao višedimenzionalnu (ne samo cijenu), obuhvaćajući emocionalne i relativne komponente uz financijsku pravednost. Percepcija vrijednosti ključni je pokretač zadovoljstva i prediktor ponovnog posjećivanja i usmenog preporukama, osobito za iskustva s visokim početnim ulaganjem i neizvjesnim povratom.
Pročitajte cijelu metodu
Prijavite se besplatnim računom kako biste pročitali ovaj odjeljak.
Karta metoda
Okruženje srodnih metoda — odaberite čvor za istraživanje.
Izvori
- Zeithaml, V. A. (1988). Consumer perceptions of price, quality, and value: A means-end model and synthesis of evidence. Journal of Marketing, 52(3), 2-22. DOI: 10.1177/002224298805200302 ↗
- Williams, M. R., & Attaway, J. S. (2001). Exploring salespersons' customer orientation as a mediator of organizational culture's influence on buyer-seller relationships. Journal of Personal Selling and Sales Management, 16(4), 33-52. link ↗
- Petrick, J. F. (2002). Development of a multi-dimensional scale for measuring the perceived value of a service. Journal of Leisure Research, 34(2), 119-134. DOI: 10.1080/00222216.2002.11949965 ↗
- Sanchez, J., Callarisa, L., Rodríguez, R. M., & Moliner, M. A. (2006). Perceived value of the purchase of a tourism product. Tourism Management, 27(3), 394-409. DOI: 10.1016/j.tourman.2004.11.007 ↗
Kako citirati ovu stranicu
ScholarGate. (2026, June 3). Perceived Value Scale for Tourism (PVST). ScholarGate. https://scholargate.app/hr/tourism-management/perceived-value-scale-tourism
Koja metoda?
Postavite ovu metodu uz njoj najsrodnije i pročitajte ih jednu uz drugu — knjižnica vam knjige stavlja na stol; izbor je na vama.
- Skala slike o destinacijiUpravljanje turizmom↔ usporedi
- Skala kvalitete hotelskih uslugaUpravljanje turizmom↔ usporedi
- Ljestvica lojalnosti turistaUpravljanje turizmom↔ usporedi
- Ljestvica zadovoljstva turistaUpravljanje turizmom↔ usporedi
- Ljestvica motivacije za putovanjaUpravljanje turizmom↔ usporedi
Citirana u
Similar methods
Uočili ste pogrešku na ovoj stranici? Prijavite je ili predložite ispravak →