Conception Participative
La conception participative implique les utilisateurs en tant que partenaires actifs dans le processus de conception, les traitant non pas seulement comme des sujets d'étude, mais comme des co-concepteurs qui contribuent à façonner les systèmes qu'ils utiliseront.
Definition
La conception participative est une approche dans laquelle les personnes qui utiliseront un système participent activement à sa conception, contribuant en tant que partenaires aux côtés des concepteurs, ancrée dans une tradition qui valorise l'implication démocratique et l'expertise située des utilisateurs.
Scope
Ce sujet couvre les approches qui impliquent directement les utilisateurs dans la conception : la tradition scandinave de conception coopérative, les méthodes et ateliers participatifs et de co-conception, les maquettes et les jeux qui permettent aux non-designers de contribuer, ainsi que les valeurs de participation démocratique et d'autonomisation qui les motivent. Il ne couvre pas la recherche basée sur l'observation ou les entretiens où les utilisateurs restent des informateurs, traitée sous d'autres sujets de recherche utilisateur, ni les méthodes d'évaluation, traitées sous l'utilisabilité et l'évaluation.
Core questions
- En quoi la conception participative diffère-t-elle de la conception pour les utilisateurs en tant qu'informateurs ?
- Quelles méthodes permettent aux non-designers de contribuer de manière significative à la conception ?
- Quelles valeurs motivent l'implication des utilisateurs en tant que co-concepteurs ?
- Comment la co-conception s'inscrit-elle dans le processus de conception plus large ?
Key concepts
- conception participative
- co-conception et co-création
- conception coopérative
- apprentissage mutuel
- ateliers et jeux de conception
- maquettes et prototypes basse fidélité
- participation démocratique
- autonomisation des utilisateurs
Key theories
- Tradition de la conception coopérative
- Issue de projets scandinaves en milieu de travail, la conception participative soutient que les travailleurs possèdent une expertise de leur propre travail et un droit d'influencer la technologie qui les affecte, ce qui conduit à des méthodes qui réunissent utilisateurs et concepteurs en tant que partenaires.
- Méthodes participatives et apprentissage mutuel
- La conception participative utilise des techniques telles que les ateliers, les maquettes et les jeux de conception pour créer un langage commun afin que les utilisateurs et les concepteurs puissent apprendre les uns des autres et façonner conjointement les conceptions.
- Co-création et l'évolution du rôle des utilisateurs
- Sanders et Stappers ont décrit un glissement vers la co-création dans lequel les utilisateurs passent du statut de sujets à celui de co-concepteurs actifs tout au long du processus, élargissant la participation et transformant le rôle du concepteur en celui de facilitateur.
Clinical relevance
Impliquer les utilisateurs en tant que co-concepteurs peut permettre de produire des systèmes qui répondent mieux aux besoins réels et de favoriser l'acceptation parmi les personnes concernées ; les méthodes participatives sont largement utilisées lors de la conception pour les lieux de travail, les services publics, les communautés et les groupes vulnérables ou mal desservis dont les perspectives pourraient autrement être négligées.
History
La conception participative est née de projets scandinaves en milieu de travail et syndicaux dans les années 1970 et 1980 qui visaient à donner aux travailleurs une voix dans l'informatisation. Des ouvrages édités au début des années 1990 ont codifié ses principes et méthodes, et le mouvement ultérieur de co-création a étendu la participation plus largement, faisant de la co-conception une partie reconnue de l'IHM et de la pratique du design.
Key figures
- Pelle Ehn
- Morten Kyng
- Joan Greenbaum
- Michael J. Muller
- Elizabeth Sanders
Related topics
Seminal works
- greenbaum1991
- schuler1993
- sanders2008
Frequently asked questions
- En quoi la conception participative diffère-t-elle de la conception centrée sur l'utilisateur ?
- La conception centrée sur l'utilisateur maintient les utilisateurs au centre, mais souvent en tant que sujets étudiés par les concepteurs. La conception participative va plus loin, traitant les utilisateurs comme des co-concepteurs actifs qui aident à prendre les décisions de conception. Elle implique un engagement de valeurs à impliquer les personnes affectées par un système dans son élaboration.
- Comment les non-designers peuvent-ils contribuer à la conception ?
- La conception participative utilise des techniques accessibles telles que les ateliers, les maquettes simples, les jeux de conception et la narration qui permettent aux personnes sans formation en design d'exprimer des idées et de réagir aux propositions. Celles-ci créent un langage commun afin que les utilisateurs et les concepteurs puissent apprendre les uns des autres et façonner la conception ensemble.