Échelle du technostress

L'Échelle du technostress, développée par Tarafdar, Tu, Ragu-Nathan et leurs collègues (2007), mesure le stress et les émotions négatives ressentis par les employés en raison de l'utilisation des technologies de l'information sur le lieu de travail. L'échelle capture cinq dimensions du technostress : la surcharge technologique (charge de travail excessive due aux exigences technologiques), l'invasion technologique (incapacité à se déconnecter du travail), la complexité technologique (difficulté à maîtriser les nouvelles technologies), l'insécurité technologique (peur de perdre son emploi à cause de l'automatisation) et l'incertitude technologique (changements constants dans la technologie). Le technostress est lié à une diminution de la productivité, à une augmentation de l'épuisement professionnel et à une insatisfaction au travail.