ارگونومی و عوامل انسانی در طراحی
ارگونومی و عوامل انسانی، محصولات، محیطها و سیستمها را با قابلیتهای فیزیکی و شناختی افرادی که از آنها استفاده میکنند، تطبیق میدهند.
Definition
ارگونومی و عوامل انسانی در طراحی، کاربرد دانش در مورد ویژگیهای فیزیکی و شناختی انسان در طراحی اشیاء، محیطها و سیستمها است تا با کاربران خود سازگار باشند.
Scope
این موضوع شامل آنتروپومتری و ارگونومی فیزیکی (ابعاد بدن، وضعیت بدنی، نیرو، دامنه دسترسی و راحتی)، ارگونومی شناختی (ادراک، توجه، حافظه و بار کاری ذهنی) و کاربرد آنها در طراحی محصولات، فضاهای کاری، کنترلها، نمایشگرها و رابطها میشود. این موضوع، عوامل انسانی را به عنوان ورودی مبتنی بر شواهد برای طراحی در نظر میگیرد که قابلیت استفاده، راحتی، عملکرد و ایمنی را بهبود میبخشد.
Core questions
- چگونه تغییرات آنتروپومتریک، ابعاد و قابلیت تنظیم محصولات را محدود میکند؟
- چگونه ادراک، توجه و بار کاری، طراحی نمایشگرها و کنترلها را شکل میدهند؟
- چگونه طراحی میتواند خطا، ناراحتی و آسیب را کاهش دهد؟
- شواهد عوامل انسانی چگونه در فرآیند طراحی جمعآوری و اعمال میشود؟
Key theories
- طراحی و تناسب آنتروپومتریک
- فیزانت و هاسلگریو توضیح دادند که چگونه دادههای ابعاد بدن انسان و استدلال درصدی برای طراحی محصولات و محیطهای کاری استفاده میشوند که طیف مورد نظر کاربران را در خود جای دهند و در عین حال فشار و محرومیت را به حداقل برسانند.
- پردازش اطلاعات انسانی
- ویکنس و همکارانش انسان را به عنوان یک پردازشگر اطلاعات با توجه و حافظه محدود مدلسازی میکنند و اصول طراحی را برای نمایشگرها، کنترلها و بار کاری استخراج میکنند که خطا را کاهش داده و عملکرد را بهبود میبخشد.
History
عوامل انسانی از مطالعات زمان جنگ در مورد عملکرد انسان و ماشین در اواسط قرن بیستم پدید آمد و توسط هنری دریفوس در طراحی محبوب شد، که ارقام مرجع آنتروپومتریک او، جو و ژوزفین، به ابزارهای استاندارد تبدیل شدند. این حوزه از تناسب فیزیکی به ارگونومی شناختی و قابلیت استفاده گسترش یافت، زیرا محصولات و رابطها پیچیدهتر و اطلاعاتمحورتر شدند.
Debates
- کاربر متوسط در مقابل دامنه فراگیر
- اینکه آیا طراحی باید یک کاربر متوسط فرضی را هدف قرار دهد یا طیف کامل تغییرات انسانی را از طریق قابلیت تنظیم و طراحی فراگیر در خود جای دهد، با توجه به اینکه طراحی برای میانگین میتواند بسیاری از کاربران واقعی را حذف کند.
Key figures
- Stephen Pheasant
- Christopher Wickens
- Donald Norman
- Henry Dreyfuss
Related topics
Seminal works
- pheasant2006
- wickens2004
- norman2013
Frequently asked questions
- تفاوت بین ارگونومی و عوامل انسانی چیست؟
- این اصطلاحات تا حد زیادی مترادف هستند. «ارگونومی» اغلب با تناسب فیزیکی و سنت اروپایی مرتبط است، در حالی که «عوامل انسانی» اصطلاح آمریکای شمالی است و اغلب برای جنبههای شناختی و سیستمی استفاده میشود؛ هر دو به تطبیق طراحی با قابلیتهای انسانی مربوط میشوند.
- چرا طراحی برای کاربر «متوسط» مشکلساز است؟
- تعداد کمی از افراد در تمام ابعاد متوسط هستند، بنابراین محصولی که برای اندازه متوسط طراحی شده باشد، ممکن است تقریباً برای هیچ کس به خوبی مناسب نباشد. بنابراین، طراحی ارگونومیک از دامنههای درصدی و قابلیت تنظیم برای تطبیق با تغییرات در جمعیت کاربران مورد نظر استفاده میکند.