Diseño Participativo
El diseño participativo involucra a los usuarios como socios activos en el proceso de diseño, tratándolos no solo como sujetos de estudio, sino como codiseñadores que ayudan a dar forma a los sistemas que utilizarán.
Definition
El diseño participativo es un enfoque en el que las personas que utilizarán un sistema participan activamente en su diseño, contribuyendo como socios junto a los diseñadores, arraigado en una tradición que valora la participación democrática y la experiencia situada de los usuarios.
Scope
Este tema abarca los enfoques que involucran directamente a los usuarios en el diseño: la tradición escandinava de diseño cooperativo, los métodos y talleres participativos y de codiseño, las maquetas y los juegos que permiten la contribución de no diseñadores, y los valores de participación democrática y empoderamiento que los motivan. No cubre la investigación basada en la observación o la entrevista, donde los usuarios permanecen como informantes, tratados en otros temas de investigación de usuarios, ni los métodos de evaluación, tratados en usabilidad y evaluación.
Core questions
- ¿En qué se diferencia el diseño participativo de diseñar para usuarios como informantes?
- ¿Qué métodos permiten que los no diseñadores contribuyan significativamente al diseño?
- ¿Qué valores motivan la participación de los usuarios como codiseñadores?
- ¿Cómo se relaciona el codiseño con el proceso de diseño más amplio?
Key concepts
- diseño participativo
- codiseño y cocreación
- diseño cooperativo
- aprendizaje mutuo
- talleres y juegos de diseño
- maquetas y prototipos de baja tecnología
- participación democrática
- empoderamiento del usuario
Key theories
- Tradición de diseño cooperativo
- Originado en proyectos laborales escandinavos, el diseño participativo sostiene que los trabajadores tienen experiencia sobre su propio trabajo y derecho a influir en la tecnología que les afecta, lo que lleva a métodos que unen a usuarios y diseñadores como socios.
- Métodos participativos y aprendizaje mutuo
- El diseño participativo utiliza técnicas como talleres, maquetas y juegos de diseño para crear un lenguaje compartido de modo que usuarios y diseñadores puedan aprender unos de otros y dar forma conjuntamente a los diseños.
- Cocreación y el papel cambiante de los usuarios
- Sanders y Stappers describieron un cambio hacia la cocreación en el que los usuarios pasan de ser sujetos a codiseñadores activos a lo largo del proceso, ampliando la participación y cambiando el papel del diseñador al de facilitador.
Clinical relevance
Involucrar a los usuarios como codiseñadores puede producir sistemas que se ajusten mejor a las necesidades reales y generar aceptación entre los afectados; los métodos participativos se utilizan ampliamente al diseñar para lugares de trabajo, servicios públicos, comunidades y grupos vulnerables o desatendidos cuyas perspectivas podrían pasarse por alto de otro modo.
History
El diseño participativo surgió de proyectos sindicales y laborales escandinavos en las décadas de 1970 y 1980 que buscaban dar voz a los trabajadores en la informatización. Volúmenes editados a principios de la década de 1990 codificaron sus principios y métodos, y el movimiento posterior de cocreación extendió la participación de manera más amplia, haciendo del codiseño una parte reconocida de la interacción persona-ordenador (HCI) y la práctica del diseño.
Key figures
- Pelle Ehn
- Morten Kyng
- Joan Greenbaum
- Michael J. Muller
- Elizabeth Sanders
Related topics
Seminal works
- greenbaum1991
- schuler1993
- sanders2008
Frequently asked questions
- ¿En qué se diferencia el diseño participativo del diseño centrado en el usuario?
- El diseño centrado en el usuario mantiene a los usuarios en el centro, pero a menudo como sujetos estudiados por los diseñadores. El diseño participativo va más allá, tratando a los usuarios como codiseñadores activos que ayudan a tomar decisiones de diseño. Implica un compromiso de valores para involucrar a las personas afectadas por un sistema en su configuración.
- ¿Cómo pueden los no diseñadores contribuir al diseño?
- El diseño participativo utiliza técnicas accesibles como talleres, maquetas sencillas, juegos de diseño y narración de historias que permiten a las personas sin formación en diseño expresar ideas y reaccionar a las propuestas. Esto crea un lenguaje compartido para que usuarios y diseñadores puedan aprender unos de otros y dar forma al diseño juntos.