Operator Performance Assessment Scale (OPAS)

Die Operator Performance Assessment Scale (OPAS), formalisiert von Wierwille und Eggemeier im Jahr 1993, ist eine strukturierte Bewertungsmethode zur Beurteilung der Leistung von Bedienern in mehreren Dimensionen (Genauigkeit der Primäraufgabe, Genauigkeit der Sekundäraufgabe, Zeitaufwand für die Aufgabenerledigung, Fehlerrate, Einhaltung von Verfahren) in angewandten Umgebungen. OPAS überbrückt die subjektive Wahrnehmung der Arbeitsbelastung (NASA-TLX, Situationsbewusstsein) und objektive Verhaltensmetriken, indem es die Einschätzung der Leistungsqualität durch Experten über mehrere Leistungskanäle hinweg erfasst und so eine ganzheitliche Bewertung ermöglicht, wie gut Bediener die Aufgabenerfordernisse bewältigt haben.