Skala for forsyningskædeintegration

Supply Chain Integration (SCI) refererer til en organisations evne til problemfrit at koordinere og afstemme processer, information og incitamenter på tværs af interne funktioner og med eksterne leverandører og kunder. Flynn et al. (2010) operationaliserede SCI i tre komplementære dimensioner i Journal of Operations Management: intern integration (koordination på tværs af afdelinger), leverandørintegration (samarbejde med upstream-partnere) og kundeintegration (samarbejde med downstream-partnere). Organisationer med høj SCI reducerer omkostninger gennem procesafstemning, forbedrer kvalitet gennem delt information og accelererer time-to-market gennem koordineret innovation. Denne skala er blevet fundamental inden for forskning og praksis i forsyningskædestyring.