Škála značky (Brand Equity Scale)
Škála značky (Brand Equity Scale, BES) měří značkovou hodnotu z pohledu zákazníka prostřednictvím vnímané kvality, loajality ke značce, asociací se značkou a povědomí o značce. BES, vyvinutá Yoom, Donthu a Lee (2000) na základě Aakerova (1991) základního rámce značkové hodnoty, operacionalizuje značkovou hodnotu jako rozdílový efekt znalosti značky na reakci spotřebitele na marketingové aktivity. Tato škála umožňuje organizacím kvantifikovat hodnotu, kterou zákazníci své značce přikládají, a diagnostikovat, které dimenze značkové hodnoty vyžadují strategické investice.
Přečíst celou metodu
Pro přečtení této sekce se přihlaste s bezplatným účtem.
Mapa metod
Okolí příbuzných metod — vyberte uzel, který chcete prozkoumat.
Zdroje
- Aaker, D. A. (1991). Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name. Free Press. ISBN: 978-0029001851
- Yoo, B., Donthu, N., & Lee, S. (2000). An Examination of Selected Marketing Mix Elements and Brand Equity. Journal of the Academy of Marketing Science, 28(2), 195-211. DOI: 10.1177/0092070300282002 ↗
Jak citovat tuto stránku
ScholarGate. (2026, June 3). Brand Equity Scale (BES). ScholarGate. https://scholargate.app/cs/marketing-management/brand-equity-scale
Která metoda?
Postavte tuto metodu vedle jejích nejbližších příbuzných a čtěte je vedle sebe — knihovna položí knihy na stůl; volba je na vás.
- Index spokojenosti zákazníků v USA (ACSI)Marketingový management↔ porovnat
- Škála loajality zákazníkůMarketingový management↔ porovnat
- MARKOR škála tržní orientaceMarketingový management↔ porovnat
Odkazuje sem
Similar methods
Našli jste na této stránce chybu? Nahlaste ji nebo navrhněte opravu →