Process / pipelineperformance-assessment
操作员绩效评估量表 (OPAS)
操作员绩效评估量表 (OPAS) 由 Wierwille 和 Eggemeier 于 1993 年正式提出，是一种结构化的评分方法，用于在应用场景中评估操作员在多个维度（主要任务准确性、次要任务准确性、任务完成时间、错误率、程序遵守度）上的任务绩效。OPAS 通过捕捉专家对跨多个绩效渠道的绩效质量的判断，弥合了主观工作负荷感知（NASA-TLX、态势感知）与客观行为指标之间的差距，从而能够全面评估操作员对任务需求的管理能力。
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来源
- Wierwille, W. W., & Eggemeier, F. T. (1993). Recommendations for mental workload measurement in a test and evaluation environment. Human Factors, 35(2), 263–281. DOI: 10.1177/001872089303500205 ↗
- Vidulich, M. A., & Tsang, P. S. (1988). The role of output modality in performance and mental workload during concurrent spatial and verbal tasks. Human Factors, 30(5), 613–623. link ↗
如何引用本页
ScholarGate. (2026, June 3). Operator Performance Assessment Scale (OPAS). ScholarGate. https://scholargate.app/zh/human-factors/operator-performance-scale
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