Збалансована система показників у сфері охорони здоров'я
Збалансована система показників (ЗСП) — це система стратегічного управління ефективністю, яка перетворює місію та стратегію організації на комплексний набір показників ефективності за чотирма перспективами: фінансова, клієнтська, внутрішні процеси, а також навчання та розвиток. Розроблена Капланом і Нортоном у 1992 році для загального бізнесу, вона була широко адаптована для закладів охорони здоров'я з метою узгодження операційної діяльності лікарень зі стратегічними цілями.
Читати метод повністю
Увійдіть із безкоштовним обліковим записом, щоб прочитати цей розділ.
Карта методів
Околиця споріднених методів — виберіть вузол, щоб дослідити.
Джерела
- Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1992). The balanced scorecard: Measures that drive performance. Harvard Business Review, 70(1), 71–79. DOI: 10.1007/978-3-8349-9320-5_12 ↗
- Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2001). The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment. Harvard Business School Press. link ↗
- Niven, P. R. (2008). Balanced Scorecard Step-by-Step for Government and Nonprofit Agencies (2nd ed.). John Wiley & Sons. link ↗
Як цитувати цю сторінку
ScholarGate. (2026, June 3). Balanced Scorecard Framework for Healthcare Performance Management. ScholarGate. https://scholargate.app/uk/healthcare-management/balanced-scorecard-healthcare
Який метод?
Поставте цей метод поруч із його найближчими спорідненими й читайте їх пліч-о-пліч — бібліотека викладає книги на стіл; вибір за вами.
- Клінічний аудитУправління охороною здоров'я↔ порівняти
- Аналіз ефективності витрат у оцінці медичних технологійУправління охороною здоров'я↔ порівняти
- Ефективність лікарень за допомогою DEAУправління охороною здоров'я↔ порівняти
- Lean HealthcareУправління охороною здоров'я↔ порівняти
- Аналіз коефіцієнтів персоналуУправління охороною здоров'я↔ порівняти
Згадується в
Similar methods
Помітили помилку на цій сторінці? Повідомте про неї або запропонуйте виправлення →