Skala organizacione otpornosti

Organizaciona otpornost se odnosi na kapacitet organizacije da predvidi poremećaje, izdrži šokove i efikasno se prilagodi promenljivim okolnostima, zadržavajući osnovni identitet i funkcionalnost. Weick i Sutcliffe (2007) tvrde da otpornost nije primarno izbegavanje poremećaja, već razvijanje sposobnosti za rano uočavanje pretnji, brzo reagovanje i učenje iz šokova. Pandemija COVID-19 razotkrila je nedostatke u organizacionoj otpornosti: firme sa diverzifikovanim lancima snabdevanja, fleksibilnim aranžmanima radne snage i adaptivnim kulturama oporavile su se brže od onih sa krhkim strukturama optimizovanim za efikasnost. Ova skala meri organizacionu otpornost kroz tri dimenzije: spremnost (priprema za neizvesnost), sposobnost reagovanja (brzina i agilnost u krizi) i adaptivno učenje (prikupljanje i primena lekcija).