Mera učinka uravnoteženog pregleda stanja
Uravnoteženi pregled stanja (BSC) je sistem strateškog upravljanja koji prevodi organizacionu strategiju u koherentan skup mera učinka kroz četiri perspektive: finansijsku, kupca, interne procese i učenje i rast. Razvijen od strane Kaplana i Nortona (1992) u Harvard Business Review, BSC rešava fundamentalni menadžerski jaz: većina organizacija meri ono što je lako izmeriti (finansijske rezultate) dok zanemaruje ono što pokreće rezultate (zadovoljstvo kupaca, operativnu efikasnost, sposobnost zaposlenih). Balansiranjem finansijskih ishoda sa nefinansijskim pokretačima, BSC omogućava organizacijama da razumeju i upravljaju izvršenjem strategije, identifikuju uzročne veze između pokretača učinka i usklade organizacione akcije sa strateškim ciljevima.
Pročitajte celu metodu
Prijavite se besplatnim nalogom da biste pročitali ovaj odeljak.
Mapa metoda
Okruženje srodnih metoda — izaberite čvor da biste istraživali.
Izvori
- Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1992). The balanced scorecard: Measures that drive performance. Harvard Business Review, 70(1), 71–79. link ↗
- Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). The balanced scorecard: Translating strategy into action. Harvard Business School Press. link ↗
- Niven, P. R. (2002). Balanced scorecard step-by-step: Maximizing performance and maintaining results. John Wiley & Sons. link ↗
Kako citirati ovu stranicu
ScholarGate. (2026, June 3). Balanced Scorecard (BSC) Strategy Measurement and Management System. ScholarGate. https://scholargate.app/sr/strategic-management/balanced-scorecard-measure
Koja metoda?
Postavite ovu metodu pored njoj najbližih srodnika i čitajte ih uporedo — biblioteka polaže knjige na sto; izbor je na vama.
- Upitnik o korporativnom upravljanjuStrateški menadžment↔ uporedi
- Skala upravljanja znanjemStrateški menadžment↔ uporedi
- Skala organizacione otpornostiStrateški menadžment↔ uporedi
- Strateška orijentacijaStrateški menadžment↔ uporedi
- Skala integracije lanaca snabdevanjaStrateški menadžment↔ uporedi
Citirana u
Similar methods
Uočili ste grešku na ovoj stranici? Prijavite je ili predložite ispravku →