Skala spremnosti za digitalnu transformaciju

Spremnost za digitalnu transformaciju odnosi se na pripremljenost organizacije da uspešno usvoji digitalne tehnologije, redizajnira poslovne procese i razvije nove digitalne sposobnosti kako bi se takmičila na sve digitalnijim tržištima. Westerman, Bonnet i McAfee (2014) identifikuju devet elemenata digitalne transformacije koji obuhvataju tehnologiju (sistemi, podaci, infrastruktura), ljude (veštine, kultura) i upravljanje (liderstvo, autoritet odlučivanja). Organizacije sa visokom digitalnom spremnošću koriste digitalne tehnologije za stvaranje konkurentske prednosti; one sa niskom spremnošću doživljavaju neuspešne implementacije tehnologije, nastavljenu zavisnost od nasleđenih sistema i konkurentski nedostatak. Ova skala meri organizacionu spremnost kroz četiri dimenzije: tehnološke sposobnosti, ljude i veštine, organizacionu kulturu, te upravljanje i liderstvo – otkrivajući gde postoje prepreke transformaciji.