Škála vnímanej hodnoty pre cestovný ruch
Škála vnímanej hodnoty pre cestovný ruch (PVST) meria úsudky návštevníkov o tom, či zážitky z cestovného ruchu poskytujú spravodlivú hodnotu – vyvažujúc vnímané prínosy (kvalita zážitku, emocionálne uspokojenie, novinka) oproti vnímaným nákladom (peňažná cena, časová investícia, úsilie). PVST, zakorenená v Zeithamlovej teórii vnímania hodnoty (1988) a rozšírená Petrickom (2002) na kontext voľného času, operacionalizuje hodnotu ako multidimenzionálnu (nie len cenu), zachytávajúcu emocionálne a relatívne zložky popri finančnej spravodlivosti. Vnímanie hodnoty je kritickým hnacím motorom spokojnosti a prediktorom opakovaných návštev a šírenia sa informácií ústnym podaním, najmä pri zážitkoch s vysokou počiatočnou investíciou a neistou návratnosťou.
Prečítať celú metódu
Ak si chcete prečítať túto sekciu, prihláste sa s bezplatným účtom.
Mapa metód
Okolie príbuzných metód — vyberte uzol na preskúmanie.
Zdroje
- Zeithaml, V. A. (1988). Consumer perceptions of price, quality, and value: A means-end model and synthesis of evidence. Journal of Marketing, 52(3), 2-22. DOI: 10.1177/002224298805200302 ↗
- Williams, M. R., & Attaway, J. S. (2001). Exploring salespersons' customer orientation as a mediator of organizational culture's influence on buyer-seller relationships. Journal of Personal Selling and Sales Management, 16(4), 33-52. link ↗
- Petrick, J. F. (2002). Development of a multi-dimensional scale for measuring the perceived value of a service. Journal of Leisure Research, 34(2), 119-134. DOI: 10.1080/00222216.2002.11949965 ↗
- Sanchez, J., Callarisa, L., Rodríguez, R. M., & Moliner, M. A. (2006). Perceived value of the purchase of a tourism product. Tourism Management, 27(3), 394-409. DOI: 10.1016/j.tourman.2004.11.007 ↗
Ako citovať túto stránku
ScholarGate. (2026, June 3). Perceived Value Scale for Tourism (PVST). ScholarGate. https://scholargate.app/sk/tourism-management/perceived-value-scale-tourism
Ktorá metóda?
Postavte túto metódu vedľa jej najbližších príbuzných a čítajte ich vedľa seba — knižnica vám knihy položí na stôl; voľba je na vás.
- Škála obrazu destinácieManažment cestovného ruchu↔ porovnať
- Škála kvality služieb v hotelochManažment cestovného ruchu↔ porovnať
- Škála lojality turistovManažment cestovného ruchu↔ porovnať
- Škála spokojnosti turistovManažment cestovného ruchu↔ porovnať
- Škála cestovnej motivácieManažment cestovného ruchu↔ porovnať
Odkazujú sem
Similar methods
Našli ste na tejto stránke chybu? Nahláste ju alebo navrhnite opravu →