Škála organizačnej odolnosti

Organizačná odolnosť (Organizational Resilience) sa vzťahuje na schopnosť organizácie predvídať narušenia, odolať šokom a efektívne sa prispôsobiť meniacim sa okolnostiam pri zachovaní základnej identity a funkčnosti. Weick a Sutcliffe (2007) tvrdia, že odolnosť nie je primárne o vyhýbaní sa narušeniam, ale o rozvíjaní schopnosti včas vnímať hrozby, rýchlo reagovať a učiť sa zo šokov. Pandémia COVID-19 odhalila medzery v organizačnej odolnosti: firmy s diverzifikovanými dodávateľskými reťazcami, flexibilnými pracovnými aranžmánmi a adaptívnymi kultúrami sa zotavili rýchlejšie ako tie s krehkými štruktúrami optimalizovanými na efektivitu. Táto škála meria organizačnú odolnosť v troch dimenziách: pripravenosť (predvídanie neistoty), schopnosť reakcie (rýchlosť a agilita v kríze) a adaptívne učenie (zachytávanie a aplikovanie poznatkov).