Организационная коммуникация

Организационная коммуникация изучает то, как коммуникация конституирует, поддерживает и изменяет организации.

Scope

Область охватывает организование и конструирование смысла, организационную культуру и идентичность, власть и контроль, а также коммуникацию в руководстве и управлении изменениями.

Core questions

• Как коммуникация конституирует организации?
• Как члены организации наделяют смыслом организационную жизнь?
• Как власть осуществляется посредством коммуникации?
• Как коммуникация формирует культуру и изменения?

Key concepts

• Организование
• Конструирование смысла
• Организационная культура
• Власть и контроль
• Идентичность
• Коммуникация конституирует организацию (CCO)

Key theories

Организование и конструирование смысла

Weick переосмыслил организации как непрерывные процессы коммуникативного организования и конструирования смысла.

Коммуникация и контроль

Deetz проанализировал организации как площадки коммуникативной власти и «корпоративной колонизации» (corporate colonization) жизненного мира.

History

Организационная коммуникация эволюционировала от «контейнерного» взгляда на коммуникацию, протекающую «внутри» организаций, к конститутивным подходам (концепция организования у Weick; перспектива CCO) и критическому анализу власти (Deetz).

Debates

Коммуникация в организации или коммуникация как организация

Происходит ли коммуникация внутри организаций или именно она их конституирует.

Key figures

• Karl Weick
• Stanley Deetz

Seminal works

• weick-1979
• deetz-1992

Frequently asked questions

Что такое конструирование смысла (sensemaking)?

Концепция Weick о том, как люди наделяют смыслом неоднозначные организационные ситуации посредством коммуникации и действия.