Межличностная коммуникация

Межличностная коммуникация изучает непосредственное и диадическое общение — то, как люди обмениваются сообщениями и выстраивают отношения.

Scope

Область охватывает развитие отношений, самопрезентацию, управление неопределённостью и самораскрытие, невербальную коммуникацию и конфликт.

Core questions

• Как люди общаются в рамках межличностных отношений?
• Как отношения формируются и развиваются посредством коммуникации?
• Как люди представляют себя другим?
• Как управляется неопределённость в ходе взаимодействия?

Key concepts

• Самопрезентация
• Управление впечатлением
• Редукция неопределённости
• Самораскрытие
• Невербальная коммуникация
• Развитие отношений

Key theories

Представление себя другим

Goffman анализировал повседневное взаимодействие как драматургическое исполнение и управление впечатлением.

Редукция неопределённости

Berger и Calabrese теоретически обосновали, что начальное взаимодействие движимо стремлением снизить неопределённость в отношении другого.

History

Межличностная коммуникация как научная дисциплина опирается на драматургический подход Goffman и развила такие теории, как редукция неопределённости (Berger & Calabrese), социальная пенетрация и реляционные диалектики.

Debates

Является ли коммуникация преимущественно стратегической или реляционной?

Дискуссия о том, следует ли моделировать межличностную коммуникацию как целенаправленный информационный обмен или как поддержание отношений.

Key figures

• Erving Goffman
• Charles Berger
• Richard Calabrese

Seminal works

• goffman-1959
• berger-calabrese-1975

Frequently asked questions

Что такое теория редукции неопределённости?

Теория, согласно которой в ходе первоначального взаимодействия люди мотивированы снижать неопределённость относительно других посредством коммуникации.