Operator Performance Assessment Scale (OPAS)

A Escala de Avaliação de Desempenho do Operador (OPAS), formalizada por Wierwille e Eggemeier em 1993, é um método estruturado de classificação para avaliar o desempenho de tarefas do operador em múltiplas dimensões (precisão da tarefa primária, precisão da tarefa secundária, tempo de conclusão da tarefa, taxa de erro, adesão a procedimentos) em cenários aplicados. OPAS une a percepção subjetiva da carga de trabalho (NASA-TLX, consciência situacional) e métricas comportamentais objetivas, capturando o julgamento de especialistas sobre a qualidade do desempenho em múltiplos canais de desempenho, permitindo uma avaliação holística de quão bem os operadores gerenciaram as demandas da tarefa.