Reklame og public relations

Reklame og public relations studerer strategisk, overtalende kommunikasjon på vegne av organisasjoner for å forme holdninger og relasjoner.

Scope

Det dekker overtalelse og merkevarebygging, PR-strategi og -modeller, omdømmehåndtering og krisekommunikasjon samt etikk i strategisk kommunikasjon.

Core questions

• Hvordan overtaler organisasjoner og bygger relasjoner til sine offentligheter?
• Hvordan former reklame holdninger og atferd?
• Hvordan styres omdømme?
• Hva er etikken i strategisk kommunikasjon?

Key concepts

• Overtalelse
• Merkevarebygging
• Toveis symmetrisk kommunikasjon
• Omdømmehåndtering
• Krisekommunikasjon
• Strategisk kommunikasjon

Key theories

Forming av samtykke (engineering consent)

Bernays artikulerte den bevisste formingen av offentlig opinion av organisasjoner.

Modeller for public relations

Grunig og Hunts modeller (fra publisitet til toveis symmetrisk kommunikasjon) utgjorde rammeverket for PR-teori.

History

Strategisk kommunikasjon vokste fra tidlig publisitet og propaganda (Bernays) til profesjonalisert public relations-teori (Grunig & Hunt) og integrert markedsføring og omdømmehåndtering.

Debates

Overtalelse versus dialog

Spørsmålet om strategisk kommunikasjon er grunnleggende manipulerende overtalelse, eller om den kan være etisk, toveis dialog.

Key figures

• Edward Bernays
• James Grunig
• Todd Hunt

Seminal works

• bernays-1928
• grunig-hunt-1984

Frequently asked questions

Hva er toveis symmetrisk kommunikasjon?

Grunig og Hunts ideelle PR-modell basert på balansert, gjensidig fordelaktig dialog mellom en organisasjon og dens offentligheter.