Prijsbillijkheidsschaal
De Price Fairness Scale (PFS), ontwikkeld door Xia, Monroe en Cox (2004), meet de perceptie van klanten of een gevraagde prijs eerlijk en redelijk is ten opzichte van de ontvangen waarde en marktvergelijking. De beoordeling van prijsbillijkheid verschilt van absolute prijstevredenheid: klanten kunnen een prijs als hoog maar eerlijk ervaren als de kwaliteit dit rechtvaardigt, of als laag maar oneerlijk als ze prijsdiscriminatie of uitbuiting vermoeden. De PFS omvat drie dimensies van prijsbillijkheidsoordeel: Distributieve Billijkheid (of de prijs-waardeverhouding evenredig is), Procedurele Billijkheid (of het prijsvormingsproces transparant en niet-discriminerend is), en Interactionele Billijkheid (of prijsuitleg respectvol is). De schaal is cruciaal voor premium prijsstrategie, prijsverhogingen en de implementatie van dynamische prijsstelling.
Lees de volledige methode
Log in met een gratis account om dit onderdeel te lezen.
Methodenkaart
De omgeving van verwante methoden — selecteer een knooppunt om te verkennen.
Bronnen
- Campbell, M. C. (2005). Perceived Price Fairness. MIT Sloan Management Review, 46(3), 30-35. link ↗
- Xia, L., Monroe, K. B., & Cox, J. L. (2004). The Price is Unfair! A Conceptual Framework and Research Agenda on Perceived Price Fairness. Journal of Marketing, 68(4), 1-15. DOI: 10.1509/jmkg.68.4.1.42733 ↗
Deze pagina citeren
ScholarGate. (2026, June 3). Price Fairness Scale (PFS). ScholarGate. https://scholargate.app/nl/marketing-management/price-fairness-scale
Welke methode?
Plaats deze methode naast haar naaste verwanten en lees ze naast elkaar — de bibliotheek legt de boeken op tafel; de keuze is aan u.
- American Customer Satisfaction Index (ACSI)Marketingmanagement↔ vergelijken
- Merkwaarde SchaalMarketingmanagement↔ vergelijken
- KlantloyaliteitsschaalMarketingmanagement↔ vergelijken
Geciteerd door
Similar methods
Een fout op deze pagina gezien? Meld het of stel een correctie voor →