접근성 및 포괄적 디자인
접근성 및 포괄적 디자인은 상정된 일반 사용자뿐만 아니라 가장 광범위한 능력을 가진 사람들, 즉 장애가 있는 사람들도 대화형 시스템을 사용할 수 있도록 보장합니다.
Definition
접근성은 장애를 포함하여 가능한 가장 광범위한 능력을 가진 사람들이 시스템을 사용할 수 있는 정도를 의미하며, 포괄적 디자인은 특별한 적응 없이 가능한 한 많은 사람이 사용할 수 있도록 주류 제품을 디자인하는 관행입니다.
Scope
이 분야는 인간 능력의 모든 다양성을 위한 디자인을 다룹니다. 웹 접근성 표준 및 적합성, 스크린 리더 및 대체 입력과 같은 보조 기술, 보편적 및 포괄적 디자인 철학, 그리고 개별 능력에 적응하는 능력 기반 디자인이 포함됩니다. 이는 다양한 사용자를 위해 시스템이 어떻게 인지 가능하고, 조작 가능하며, 이해 가능하게 만들어지는지를 다룹니다. 접근성에 맞춰 조정되는 경우를 제외하고는 사용성 및 평가에서 다루는 일반적인 사용성 방법은 다루지 않습니다.
Sub-topics
Core questions
- 디지털 시스템이 접근 가능하다는 것은 무엇을 의미합니까?
- 웹 콘텐츠 접근성 지침(Web Content Accessibility Guidelines)과 같은 표준은 접근성을 어떻게 정의합니까?
- 보조 기술은 장애가 있는 사용자를 위한 상호 작용을 어떻게 중재합니까?
- 보편적, 포괄적, 능력 기반 디자인은 접근 방식에서 어떻게 다릅니까?
Key concepts
- 접근성
- 포괄적 디자인
- 보편적 디자인
- 보조 기술
- 웹 콘텐츠 접근성 지침 (WCAG)
- 능력 기반 디자인
- 인지 가능, 조작 가능, 이해 가능, 견고함
- 불일치로서의 장애
Key theories
- 보편적 사용성
- Shneiderman은 인터페이스가 능력, 기술 및 지식 전반에 걸쳐 다양한 사용자가 사용할 수 있어야 한다고 주장하며, 접근성을 틈새 관심사가 아닌 모든 사람에게 컴퓨팅을 유용하게 만드는 더 넓은 목표의 일부로 보았습니다.
- 포괄적 및 보편적 디자인
- 포괄적 및 보편적 디자인은 가장 광범위한 사람들이 사용할 수 있는 주류 제품을 만드는 것을 목표로 하며, 장애를 사람과 환경 간의 불일치로 간주하고 좋은 디자인이 이를 줄일 수 있다고 봅니다.
- 능력 기반 디자인
- 능력 기반 디자인은 사용자의 장애에서 능력으로 초점을 전환하여, 사용자가 고정된 시스템에 적응하도록 요구하는 대신 각 사용자가 할 수 있는 것에 적응하는 시스템을 디자인합니다.
Clinical relevance
접근성 및 포괄적 디자인은 시각, 운동, 청각, 인지 및 기타 차이를 가진 사람들이 디지털 제품을 사용할 수 있도록 하여 독립성과 참여를 지원합니다. 이는 법률 및 정책에 의해 점점 더 요구되고 있으며, 다양한 요구를 해결함으로써 종종 모든 사람의 사용성을 향상시킵니다.
History
컴퓨팅이 확산되면서 접근성은 보조 애드온에서 주류 관심사로 전환되었습니다. Shneiderman의 2000년 보편적 사용성(universal usability) 요구는 의제를 확장했고, 웹 콘텐츠 접근성 지침(Web Content Accessibility Guidelines)은 웹 요구 사항을 표준화했으며, Wobbrock와 동료들이 2011년에 명확히 제시한 능력 기반 디자인(ability-based design)은 결함보다는 사용자의 능력을 중심으로 분야를 재구성했습니다.
Key figures
- Ben Shneiderman
- Jonathan Lazar
- Jacob O. Wobbrock
- Krzysztof Z. Gajos
Related topics
Seminal works
- shneiderman2000
- wobbrock2011
- lazar2015
Frequently asked questions
- 접근성을 위한 디자인은 장애인에게만 도움이 됩니까?
- 아닙니다. 접근성 디자인은 종종 모든 사람에게 도움이 되며, 이는 때때로 연석 경사로 효과(curb-cut effect)라고 불립니다. 캡션, 명확한 대비, 키보드 조작성 같은 기능은 영구적인 장애를 가진 사람뿐만 아니라 시끄러운 환경, 밝은 햇빛 또는 일시적인 장애를 가진 사용자에게도 도움이 됩니다.
- 접근성과 포괄적 디자인의 차이점은 무엇입니까?
- 접근성은 일반적으로 특정 표준에 따라 장애인의 특정 요구를 충족하는 것을 의미합니다. 포괄적 디자인은 처음부터 가능한 한 많은 사람이 사용할 수 있도록 주류 제품을 디자인하는 더 넓은 사고방식이며, 접근성은 그 중요한 부분입니다.