電子政府論

電子政府論は、情報通信技術を活用して行政サービスを提供し、ガバナンスを変革する取り組みを研究する。

Scope

デジタル行政サービスの提供、政府における技術の制度的影響、デジタル・ディバイド、ならびに電子政府プロジェクトの成功と失敗を扱う。

Core questions

• 技術は政府と行政サービスをいかに変えるか。
• デジタルサービスはいかに効果的に提供できるか。
• 電子政府プロジェクトはなぜ成功または失敗するのか。
• デジタル化は制度と市民にいかなる影響を与えるか。

Key concepts

• デジタル行政サービス
• 制度変化
• デジタル・ディバイド
• オープンガバメント
• プロジェクト失敗
• デジタル・トランスフォーメーション

Key theories

バーチャル国家

Fountainは、既存の制度構造に媒介される形で、技術が政府機関をいかに再形成するかを分析した。

電子政府プロジェクトのリスク

Heeksは開発途上国向け電子政府プロジェクトの多くがなぜ失敗するかを分析し、リスク低減の方途を探った。

History

電子政府研究はインターネットの普及とともに発展し、技術の制度的影響（Fountain）やデジタル政府の実施課題（Heeks）を分析してきた。

Debates

変革か強化か。

技術は政府を変革するのか、それとも既存の制度的取り決めに吸収されるのか。

Key figures

• Jane Fountain
• Richard Heeks

Seminal works

• fountain-2001
• heeks-2003

Frequently asked questions

電子政府とは何か。

情報通信技術、とりわけインターネットを活用して行政サービスを提供し、ガバナンスを再形成する取り組みである。