Szervezeti kommunikáció

A szervezeti kommunikáció azt vizsgálja, hogyan hozza létre, tartja fenn és alakítja át a kommunikáció magát a szervezetet.

Scope

Kiterjed a szervezésre (organizing) és az értelemadásra (sensemaking), a szervezeti kultúrára és identitásra, a hatalomra és ellenőrzésre, valamint a kommunikáció szerepére a vezetésben és a változásmenedzsmentben.

Core questions

• Hogyan konstituálja a kommunikáció a szervezeteket?
• Hogyan adnak értelmet tagjai a szervezeti életnek?
• Hogyan gyakorolják a hatalmat kommunikáción keresztül?
• Hogyan alakítja a kommunikáció a kultúrát és a változást?

Key concepts

• Szervezés (organizing)
• Értelemadás (sensemaking)
• Szervezeti kultúra
• Hatalom és ellenőrzés
• Identitás
• A kommunikáció konstituálja a szervezetet (CCO — communication constitutes organization)

Key theories

Szervezés és értelemadás (organizing and sensemaking)

Weick a szervezeteket a kommunikatív szervezési és értelemadási folyamatok folytonos eredményeként fogalmazta újra.

Kommunikáció és ellenőrzés

Deetz a szervezeteket a kommunikatív hatalom és a «vállalati kolonializáció» (corporate colonization) színtereként elemezte.

History

A szervezeti kommunikáció a szervezetekben lezajló kommunikáció tartályszemléleti megközelítéséből fejlődött a konstitutív megközelítések (Weick szervezéselmélete; a CCO-perspektíva) és a hatalom kritikai elemzése (Deetz) felé.

Debates

Kommunikáció a szervezetben versus kommunikáció mint szervezet

Vita arról, hogy a kommunikáció a szervezeten belül zajlik-e, vagy valójában maga konstituálja a szervezetet.

Key figures

• Karl Weick
• Stanley Deetz

Seminal works

• weick-1979
• deetz-1992

Frequently asked questions

Mi az értelemadás (sensemaking)?

Weick fogalma arra utal, hogyan adnak az emberek értelmet kétértelmű szervezeti helyzeteknek kommunikáció és cselekvés révén.