Interkulturális kommunikáció

Az interkulturális kommunikáció a különböző kultúrájú személyek közötti kommunikációt, valamint a kultúraközi interakció dinamikáját és kihívásait vizsgálja.

Scope

A terület a kulturális variabilitást és értékeket, a nonverbális és kontextuális kommunikációt, az interkulturális kompetenciát, valamint a kulturális határokat átlépő kommunikációt foglalja magában.

Core questions

• Hogyan alakítja a kultúra a kommunikációt?
• Milyen dimenziók mentén különböznek a kultúrák kommunikációs stílusa?
• Hogyan keletkeznek félreértések kultúrák között?
• Hogyan fejleszthető az interkulturális kompetencia?

Key concepts

• Magas és alacsony kontextusú kommunikáció (high- vs low-context communication)
• Kulturális dimenziók
• Individualizmus–kollektivizmus
• Nonverbális kommunikáció
• Interkulturális kompetencia
• Kulturális variabilitás

Key theories

Kultúra mint kommunikáció

Hall a nonverbális és kontextuális kommunikáció kulturális különbségeit elemezte, bevezetve a magas és alacsony kontextusú (high- vs low-context) kommunikáció fogalmát.

Kulturális dimenziók

Hofstede azonosította azokat a dimenziókat (pl. individualizmus–kollektivizmus), amelyek mentén a kultúrák és kommunikációs stílusaik különböznek egymástól.

History

Az interkulturális kommunikáció Hall kultúra- és nonverbális kommunikáció-elemzésével alapozódott meg, majd Hofstede kulturális dimenziók modelljével fejlődött tovább; ma a globális és szervezeti kontextusok meghatározó tudományterülete.

Debates

Érvényesek-e a kulturális dimenziók?

Az a kérdés, hogy a széles dimenziós modellek hitelesen ragadják-e meg, vagy csupán leegyszerűsítik a kulturális különbségeket.

Key figures

• Edward T. Hall
• Geert Hofstede

Seminal works

• hall-1959
• hofstede-1980

Frequently asked questions

Mi a magas és az alacsony kontextusú kommunikáció?

Hall megkülönböztetése az implicit, kontextuális jelzésekre támaszkodó kultúrák (magas kontextus) és az explicit, közvetlen üzeneteket előtérbe helyező kultúrák (alacsony kontextus) között.