Interpersonalna komunikacija

Interpersonalna komunikacija proučava komunikaciju licem u lice i dijadičku komunikaciju — kako ljudi razmjenjuju poruke i upravljaju međusobnim odnosima.

Scope

Pokriva razvoj odnosa, samopredstavljanje, neizvjesnost i samootkrivanje (self-disclosure), neverbalnu komunikaciju i konflikt.

Core questions

• Kako ljudi komuniciraju u međusobnim odnosima?
• Kako se odnosi oblikuju i razvijaju kroz komunikaciju?
• Kako se ljudi predstavljaju drugima?
• Kako se neizvjesnost upravlja u interakciji?

Key concepts

• Samopredstavljanje
• Upravljanje dojmovima
• Redukcija neizvjesnosti
• Samootkrivanje
• Neverbalna komunikacija
• Relacijski razvoj

Key theories

Prezentacija sebstva u svakodnevnom životu

Goffman je analizirao svakodnevnu interakciju kao dramaturgijsko izvođenje i upravljanje dojmovima.

Teorija redukcije neizvjesnosti

Berger i Calabrese teorijski su utemeljili da je početna interakcija vođena nastojanjem da se smanji neizvjesnost o drugima.

History

Interpersonalna komunikacija crpila je nadahnuće iz Goffmanove dramaturgije te razvila teorije poput redukcije neizvjesnosti (Berger i Calabrese), socijalne penetracije i relacijskih dijalektika.

Debates

Je li komunikacija pretežno strateška ili relacijska?

Rasprava o tome treba li interpersonalnu komunikaciju modelirati kao razmjenu informacija vođenu ciljevima ili kao održavanje odnosa.

Key figures

• Erving Goffman
• Charles Berger
• Richard Calabrese

Seminal works

• goffman-1959
• berger-calabrese-1975

Frequently asked questions

Što je teorija redukcije neizvjesnosti?

Teorija prema kojoj su ljudi u početnim interakcijama motivirani smanjiti neizvjesnost o drugima putem komunikacije.