Communication organisationnelle

La communication organisationnelle étudie la façon dont la communication constitue, maintient et transforme les organisations.

Scope

Elle couvre l'organisation et la construction du sens, la culture et l'identité organisationnelles, le pouvoir et le contrôle, ainsi que la communication dans le leadership et le changement.

Core questions

• Comment la communication constitue-t-elle les organisations ?
• Comment les membres donnent-ils sens à la vie organisationnelle ?
• Comment le pouvoir s'exerce-t-il par la communication ?
• Comment la communication façonne-t-elle la culture et le changement ?

Key concepts

• Organisation
• Construction du sens (sensemaking)
• Culture organisationnelle
• Pouvoir et contrôle
• Identité
• La communication constitue l'organisation (CCO)

Key theories

Organisation et construction du sens

Weick a reformulé les organisations comme des processus continus d'organisation communicationnelle et de construction du sens (sensemaking).

Communication et contrôle

Deetz a analysé les organisations comme des espaces de pouvoir communicationnel et de « colonisation corporative ».

History

La communication organisationnelle est passée d'une conception de la communication comme contenant à l'intérieur des organisations à des approches constitutives (l'organisation selon Weick ; la perspective CCO) et à des analyses critiques du pouvoir (Deetz).

Debates

Communication dans l'organisation ou communication comme organisation ?

La question de savoir si la communication se produit à l'intérieur des organisations ou si elle les constitue réellement.

Key figures

• Karl Weick
• Stanley Deetz

Seminal works

• weick-1979
• deetz-1992

Frequently asked questions

Qu'est-ce que la construction du sens (sensemaking) ?

Le concept de Weick désignant la façon dont les individus donnent sens à des situations organisationnelles ambiguës par la communication et l'action.