نظرسنجی ارزیابی مصرفکننده بیمارستان HCAHPS
نظرسنجی ارزیابی مصرفکننده مراقبتهای بهداشتی ارائهدهندگان و سیستمهای بیمارستانی (HCAHPS) یک نظرسنجی ۲۷ سوالی از تجربه بیمار است که توسط CMS اجباری شده و از نمونه تصادفی بیماران بستری در بیمارستان پس از ترخیص انجام میشود. HCAHPS که در سال ۲۰۰۶ توسط مراکز خدمات درمانی مدیکر و مدیکید و آژانس تحقیقات و کیفیت مراقبتهای بهداشتی راهاندازی شد، ادراکات بیماران از مراقبتهای بیمارستانی را در ۱۰ حوزه کلیدی اندازهگیری میکند: ارتباط با پرستاران، ارتباط با پزشکان، پاسخگویی به نیازهای بیمار، مدیریت درد، ارتباط در مورد داروها، اطلاعات ترخیص، پاکیزگی و سکوت محیط بیمارستان، و رتبهبندی کلی بیمارستان. HCAHPS به صورت عمومی در وبسایت مقایسه بیمارستان CMS گزارش میشود، در برنامههای تشویقی پرداخت به بیمارستانها گنجانده شده است و یکی از شناختهشدهترین معیارهای کیفیت بیمارستان از دیدگاه بیمار است.
مطالعهٔ کامل روش
برای خواندن این بخش با حساب رایگان وارد شوید.
نقشهٔ روش
همسایگی روشهای مرتبط — برای کاوش، یک گره را برگزینید.
منابع
- Centers for Medicare & Medicaid Services and Agency for Healthcare Research and Quality. (2006). Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems. U.S. Department of Health and Human Services. link ↗
- Hargraves, J. L., Hays, R. D., & Cleary, P. D. (2003). Psychometric properties of the Agency for Healthcare Research and Quality's Healthcare Experiences with Care questionnaire. Health Services Research, 38(6), 1457–1479. link ↗
- Jaipaul, C. K., & Rosenthal, G. E. (2005). Are differences in medical complications, length of stay, and mortality rate useful markers of hospital quality? Journal of Hospital Medicine, 1(2), 107–118. link ↗
نحوهٔ استناد به این صفحه
ScholarGate. (2026, June 3). Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (HCAHPS). ScholarGate. https://scholargate.app/fa/healthcare-management/hospital-consumer-assessment
کدام روش؟
این روش را در کنار نزدیکترین روشهای خویشاوندش بگذارید و آنها را کنار هم بخوانید — کتابخانه کتابها را روی میز میگشاید؛ انتخاب با شماست.
- نظرسنجی فرهنگ ایمنی بیمار در بیمارستانمدیریت خدمات سلامت↔ مقایسه
- چارچوب سنجش تجربه گزارششده توسط بیمارمدیریت خدمات سلامت↔ مقایسه
- مقیاس محیط حرفهای شاخص کار پرستاریمدیریت خدمات سلامت↔ مقایسه
- پرسشنامه نگرشهای ایمنیمدیریت خدمات سلامت↔ مقایسه
ارجاعشده در
Similar methods
در این صفحه مشکلی دیدید؟ گزارش دهید یا اصلاحی پیشنهاد کنید →