Prisretfærdighedsskala
Prisretfærdighedsskalaen (PFS), udviklet af Xia, Monroe og Cox (2004), måler kundens opfattelse af, om en opkrævet pris er retfærdig og rimelig i forhold til den modtagne værdi og markedssammenligning. Vurdering af prisretfærdighed adskiller sig fra absolut pristilfredshed: kunder kan opfatte en pris som høj, men retfærdig, hvis kvaliteten retfærdiggør den, eller som lav, men uretfærdig, hvis de mistænker prisdiskrimination eller udnyttelse. PFS fanger tre dimensioner af prisretfærdighedsbedømmelse: Distributiv Retfærdighed (om pris-værdi-forholdet er ligeværdigt), Procedurel Retfærdighed (om prisprocessen er gennemsigtig og ikke-diskriminerende) og Interaktionel Retfærdighed (om prisbegrundelser er respektfulde). Skalaen er afgørende for premium prisstrategi, prisstigninger og implementering af dynamisk prissætning.
Læs hele metoden
Log ind med en gratis konto for at læse dette afsnit.
Metodekort
Nabolaget af beslægtede metoder — vælg en knude for at udforske.
Kilder
- Campbell, M. C. (2005). Perceived Price Fairness. MIT Sloan Management Review, 46(3), 30-35. link ↗
- Xia, L., Monroe, K. B., & Cox, J. L. (2004). The Price is Unfair! A Conceptual Framework and Research Agenda on Perceived Price Fairness. Journal of Marketing, 68(4), 1-15. DOI: 10.1509/jmkg.68.4.1.42733 ↗
Sådan citerer du denne side
ScholarGate. (2026, June 3). Price Fairness Scale (PFS). ScholarGate. https://scholargate.app/da/marketing-management/price-fairness-scale
Hvilken metode?
Stil denne metode ved siden af dens nærmeste slægtninge, og læs dem side om side — biblioteket lægger bøgerne på bordet; valget er dit.
- American Customer Satisfaction Index (ACSI)Markedsføringsledelse↔ sammenlign
- Brand Equity ScaleMarkedsføringsledelse↔ sammenlign
- Customer Loyalty ScaleMarkedsføringsledelse↔ sammenlign
Refereret af
Similar methods
Har du fundet en fejl på denne side? Indberet den eller foreslå en rettelse →