Interpersonální komunikace

Interpersonální komunikace studuje komunikaci tváří v tvář a dyadickou komunikaci — jak lidé vyměňují sdělení a spravují mezilidské vztahy.

Scope

Zahrnuje rozvoj vztahů, sebeprezentaci, zvládání nejistoty a sebezveřejňování (self-disclosure), neverbální komunikaci a konflikt.

Core questions

• Jak lidé komunikují v rámci vztahů?
• Jak se vztahy formují a rozvíjejí prostřednictvím komunikace?
• Jak se lidé prezentují druhým?
• Jak je v interakci zvládána nejistota?

Key concepts

• Sebeprezentace
• Řízení dojmů
• Redukce nejistoty
• Sebezveřejňování
• Neverbální komunikace
• Rozvoj vztahů

Key theories

Prezentace já v každodenním životě

Goffman analyzoval každodenní interakci jako dramaturgické vystoupení a řízení dojmů.

Redukce nejistoty

Berger a Calabrese teoretizovali, že počáteční interakce je poháněna snahou snížit nejistotu ohledně druhých.

History

Interpersonální komunikace čerpala z Goffmanovy dramaturgie a rozvinula teorie jako redukce nejistoty (Berger & Calabrese), sociální penetrace a relační dialektika.

Debates

Je komunikace převážně strategická, nebo relační?

Spor o to, zda je interpersonální komunikace nejlépe chápána jako výměna informací zaměřená na cíl, nebo jako udržování vztahů.

Key figures

• Erving Goffman
• Charles Berger
• Richard Calabrese

Seminal works

• goffman-1959
• berger-calabrese-1975

Frequently asked questions

Co je teorie redukce nejistoty?

Teorie, podle níž jsou lidé při prvních interakcích motivováni ke snižování nejistoty o druhých prostřednictvím komunikace.