Konverzační analýza — studium mluvené interakce

Konverzační analýza (KA) je kvalitativní výzkumná metoda, která zkoumá jemnou sekvenční strukturu přirozeně se vyskytujícího mluveného slova a sociální interakce. KA, vyvinutá sociology Harveyem Sacksem, Emanuellem Schegloffem a Gail Jeffersonovou v 60. a 70. letech 20. století, zkoumá, jak účastníci konverzace uskutečňují sociální akce — jako jsou pozvání, odmítnutí nebo diagnózy — prostřednictvím přesného moment po momentu organizace svého projevu, včetně střídání řeči, sekvenční struktury, oprav a designu příjemce.