Организационна комуникация

Организационната комуникация изучава как комуникацията конституира, поддържа и трансформира организациите.

Scope

Обхваща организирането и осмислянето, организационната култура и идентичност, властта и контрола, и комуникацията в лидерството и организационните промени.

Core questions

• Как комуникацията конституира организациите?
• Как членовете осмислят организационния живот?
• Как се упражнява власт чрез комуникацията?
• Как комуникацията формира организационната култура и промяната?

Key concepts

• Организиране
• Осмисляне (sensemaking)
• Организационна култура
• Власт и контрол
• Идентичност
• Комуникацията конституира организацията (communication constitutes organization)

Key theories

Организиране и осмисляне

Weick преосмисля организациите като непрекъснати процеси на комуникативно организиране и осмисляне (sensemaking).

Комуникация и контрол

Deetz анализира организациите като пространства на комуникативна власт и «корпоративна колонизация» (corporate colonization).

History

Организационната комуникация премина от «контейнерния» възглед за комуникацията «в» организациите към конститутивните възгледи (организирането при Weick; перспективата CCO — «комуникацията конституира организацията») и критичния анализ на властта (Deetz).

Debates

Комуникация в организацията срещу комуникация като организация

Дали комуникацията се осъществява вътре в организациите или всъщност ги конституира.

Key figures

• Karl Weick
• Stanley Deetz

Seminal works

• weick-1979
• deetz-1992

Frequently asked questions

Какво е осмисляне (sensemaking)?

Концепцията на Weick за начина, по който хората придават смисъл на двусмислени организационни ситуации чрез комуникация и действие.