النماذج المعرفية للتفاعل
تصف النماذج المعرفية وتتنبأ بكيفية إدراك الأشخاص وتفكيرهم وتصرفهم عند استخدام الأنظمة التفاعلية، مما يسمح للمحللين بتقدير الأداء مثل وقت إنجاز المهمة قبل اختبار أي مستخدم.
Definition
النماذج المعرفية للتفاعل هي أوصاف رسمية أو كمية للعمليات الإدراكية والمعرفية والحركية البشرية المتضمنة في استخدام نظام ما، وتُستخدم لشرح التفاعل والتنبؤ بمقاييس مثل وقت إنجاز المهمة دون اختبار تجريبي.
Scope
يغطي هذا الموضوع النماذج التحليلية للأداء البشري في التفاعل: معالج الإنسان النموذجي، وعائلة GOMS ونموذج مستوى ضغطات المفاتيح للتنبؤ بأوقات إنجاز المهام من قبل الخبراء، وقوانين الأداء الحركي والإدراكي مثل قانون فيتس وقانون هيك-هايمان. ويتناول كيفية تنبؤ هذه النماذج بالكفاءة وتوجيه خيارات التصميم. ولا يغطي المقاييس التجريبية المجمعة من المستخدمين، والتي تُعالج ضمن مقاييس قابلية الاستخدام والقياس، ولا التفاصيل على مستوى الجهاز للإشارة، والتي تُعالج ضمن تقنيات الإدخال والتفاعل.
Core questions
- كيف يمكن التنبؤ بوقت إنجاز المهمة قبل بناء أو اختبار واجهة؟
- ماذا يقول قانون فيتس عن الوقت اللازم للوصول إلى هدف؟
- كيف تقوم عائلة GOMS بتفكيك المهام إلى أهداف، وعوامل تشغيل، وطرق، وقواعد اختيار؟
- ما هي نقاط القوة والقيود للنماذج المعرفية التنبؤية؟
Key concepts
- معالج الإنسان النموذجي
- GOMS
- نموذج مستوى ضغطات المفاتيح
- قانون فيتس
- قانون هيك-هايمان
- نمذجة الأداء التنبؤية
- وقت إنجاز المهمة من قبل الخبراء
- عوامل التشغيل والطرق
Key theories
- GOMS ونموذج مستوى ضغطات المفاتيح
- يحلل GOMS أداء المهام الماهرة كأهداف، وعوامل تشغيل، وطرق، وقواعد اختيار؛ ويقوم أبسط أعضائه، نموذج مستوى ضغطات المفاتيح، بالتنبؤ بوقت التنفيذ من قبل الخبراء عن طريق جمع المدد المقدرة للإجراءات الأولية مثل ضغطات المفاتيح، والإشارة، والإعداد الذهني.
- قانون فيتس
- يزداد الوقت اللازم للانتقال إلى هدف والوصول إليه مع المسافة ويقل مع حجم الهدف في علاقة لوغاريتمية، مما يوفر للمصممين أساسًا كميًا لتحديد حجم وموضع عناصر التحكم التفاعلية.
- معالج الإنسان النموذجي
- قام كارد وموران ونيويل بنمذجة الإنسان كمعالجات إدراكية ومعرفية وحركية متفاعلة ذات قدرات مميزة وأوقات دورة، مما يوفر أساسًا لتقريبات هندسية لأداء التفاعل.
Clinical relevance
تسمح النماذج المعرفية للمصممين بمقارنة بدائل الواجهة تحليليًا، على سبيل المثال تقدير أي تخطيط قائمة أو موضع تحكم أسرع، دون إجراء دراسات لكل خيار؛ ويوجه قانون فيتس بشكل خاص تحديد حجم وموضع الأهداف في الواجهات الرسومية واللمسية.
History
جلب كتاب كارد وموران ونيويل عام 1983 علم النفس المعرفي ليؤثر على تصميم الواجهات، بناءً على نموذج مستوى ضغطات المفاتيح الذي نُشر عام 1980 وعلى قانون فيتس للحركة الموجهة عام 1954. وقد قورنت عائلة GOMS ووُسعت لاحقًا بواسطة جون وكيراس، ولا يزال النمذجة التنبؤية أداة للتقييم التحليلي جنبًا إلى جنب مع الأساليب التجريبية.
Key figures
- Stuart K. Card
- Thomas P. Moran
- Allen Newell
- Paul M. Fitts
- Bonnie E. John
- David E. Kieras
Related topics
Seminal works
- card1983
- card1980
- fitts1954
Frequently asked questions
- ما هو استخدام قانون فيتس في تصميم الواجهات؟
- يتنبأ قانون فيتس بالوقت الذي يستغرقه الإشارة إلى هدف بناءً على مسافة الهدف وحجمه. يستخدمه المصممون لجعل عناصر التحكم المستخدمة بكثرة أكبر أو وضعها عند حواف الشاشة وزواياها، والتي يسهل الوصول إليها بفعالية، وبالتالي تقليل وقت وجهد الإشارة.
- متى تكون النماذج المعرفية التنبؤية أكثر فائدة من اختبار المستخدم؟
- تكون النماذج التنبؤية مثل نموذج مستوى ضغطات المفاتيح أكثر فائدة في المراحل المبكرة أو عند مقارنة العديد من المتغيرات التصميمية، لأنها تقدر أوقات أداء الخبراء بتكلفة منخفضة وبسرعة دون الحاجة إلى توظيف مستخدمين. إنها تكمل الاختبار، الذي لا يزال ضروريًا لالتقاط التعلم والأخطاء والسلوك في العالم الحقيقي الذي تبسطه النماذج.