التقنيات المساعدة
التقنيات المساعدة هي أدوات وبرامج، مثل قارئات الشاشة والمكبرات وأجهزة الإدخال البديلة، تمكّن الأشخاص ذوي الإعاقة من إدراك وتشغيل أنظمة الحوسبة.
Definition
التقنيات المساعدة هي أجهزة وبرامج توفر وسيلة بديلة لإدراك الكمبيوتر أو التحكم فيه أو التواصل معه للأشخاص الذين تختلف قدراتهم عن تلك التي تفترضها الواجهة القياسية، مثل قارئات الشاشة التي تنطق المحتوى المعروض على الشاشة أو المفاتيح التي تحل محل لوحة المفاتيح.
Scope
يغطي هذا الموضوع التقنيات التي تتوسط التفاعل للمستخدمين ذوي الإعاقة: قارئات الشاشة وشاشات برايل للمستخدمين المكفوفين، وتكبير الشاشة والتباين العالي لضعاف البصر، والإدخال البديل والمفاتيح لإعاقات الحركة، والترجمة الفورية للمستخدمين الصم وضعاف السمع، وأنظمة البحث التي توسع الوصول، بما في ذلك شاشات اللمس. لا يغطي هذا الموضوع المعايير التي يجب أن يفي بها المحتوى للعمل مع هذه الأدوات، والتي تُعالج ضمن إمكانية الوصول إلى الويب، ولا الفلسفات التصميمية الواسعة، التي تُعالج ضمن التصميم الشامل والجامع.
Core questions
- كيف تنقل قارئات الشاشة الواجهات الرسومية للمستخدمين المكفوفين؟
- ما هي بدائل الإدخال المتاحة للمستخدمين ذوي الإعاقات الحركية؟
- كيف أصبحت شاشات اللمس، التي كانت غير قابلة للوصول في البداية، قابلة للاستخدام بدون رؤية؟
- كيف يجب بناء الواجهات السائدة لتعمل مع التقنيات المساعدة؟
Key concepts
- قارئ الشاشة
- شاشة برايل
- تكبير الشاشة
- إدخال المفتاح والمسح الضوئي
- التواصل البديل والمعزز
- الترجمة الفورية
- إمكانية الوصول إلى شاشات اللمس
- المساعدة المدعومة بالبشر
Key theories
- التقنيات المساعدة كوسيط
- تترجم التقنيات المساعدة بين المخرجات والمدخلات القياسية للنظام وقدرات المستخدم، على سبيل المثال تحويل المحتوى المرئي إلى كلام أو برايل، والإجراءات الفيزيائية إلى أوامر، مما يتطلب أن يكون المحتوى الأساسي منظمًا بشكل صحيح.
- جعل شاشات اللمس قابلة للوصول
- استبعدت شاشات اللمس في البداية المستخدمين المكفوفين؛ وقد أظهرت تقنيات مثل الاستكشاف القائم على الإيماءات مع التغذية الراجعة الصوتية، كما هو موضح في Slide Rule، كيف يمكن جعل اللمس المتعدد قابلاً للاستخدام بدون رؤية وأثرت على إمكانية الوصول إلى الهواتف المحمولة السائدة.
- الوصول المدعوم بالبشر
- تتجاوز بعض مشاكل الوصول الأتمتة؛ حيث تقوم أنظمة مثل VizWiz بتوجيه الأسئلة المرئية من المستخدمين المكفوفين إلى عاملين بشريين عن بُعد للحصول على إجابات شبه فورية، مما يمزج الأتمتة بالمساعدة البشرية.
Clinical relevance
التقنيات المساعدة هي الوسائل العملية التي يستخدمها العديد من الأشخاص ذوي الإعاقة للوصول إلى أجهزة الكمبيوتر والهواتف والإنترنت للعمل والتعليم والحياة اليومية؛ وتعتمد فعاليتها على بناء المنتجات السائدة لتتفاعل معها، مما يربط التقنيات المساعدة بالتصميم الميسر.
History
تطورت قارئات الشاشة وغيرها من التقنيات المساعدة جنبًا إلى جنب مع الحوسبة الشخصية، لكن التحول إلى الواجهات الرسومية ثم اللمسية خلق حواجز جديدة عمل البحث على التغلب عليها، كما هو الحال مع Slide Rule لشاشات اللمس في عام 2008. وقد كانت أنظمة مثل VizWiz رائدة في الوصول المدعوم بالبشر، ثم قامت منصات الهاتف المحمول لاحقًا بدمج قارئات الشاشة وخدمات إمكانية الوصول في أنظمة التشغيل السائدة.
Key figures
- Jonathan Lazar
- Shaun K. Kane
- Jeffrey P. Bigham
- Jacob O. Wobbrock
Related topics
Seminal works
- kane2008
- bigham2010
- lazar2015
Frequently asked questions
- كيف يعمل قارئ الشاشة؟
- يقرأ قارئ الشاشة محتوى الواجهة وهيكلها بصوت عالٍ أو يرسله إلى شاشة برايل، مما يتيح للمستخدمين الذين لا يرون التنقل بواسطة العناوين والروابط وعناصر التحكم. ويعتمد على أن يكون المحتوى الأساسي مُصنفًا ومنظمًا بشكل صحيح، وهذا هو السبب في أهمية الترميز الميسر.
- لماذا تحتاج التطبيقات السائدة إلى دعم التقنيات المساعدة؟
- لا يمكن للتقنيات المساعدة إلا أن تنقل ما تعرضه الواجهة. إذا كانت الأزرار غير مُصنفة أو كان المحتوى ليس في هيكل قابل للقراءة، فلا يمكن لقارئ الشاشة وصفه. بناء التطبيقات بعلامات وتراكيب دلالية ودعم لوحة المفاتيح المناسبة يتيح للتقنيات المساعدة القيام بعملها.