Contextual Inquiry Method
يقوم الاستقصاء السياقي على مبدأ أن أفضل طريقة لفهم العمل هي ملاحظة الأشخاص وهم يقومون به في بيئتهم الطبيعية. غالبًا ما لا يستطيع المستخدمون التعبير عن عملياتهم الكاملة أو نماذجهم الذهنية في مقابلات مجردة؛ بل يظهرونها من خلال الأفعال. من خلال التواجد في مساحة عمل المستخدم، يرى الباحث الأدوات والقيود والانقطاعات والتفاعلات الاجتماعية والمعرفة الضمنية التي تشكل السلوك الفعلي. يلتقط هذا النهج الفجوة بين كيفية تصميم الأنظمة للعمل وكيفية استخدام المستخدمين لها فعليًا، مما يدفع إلى اتخاذ قرارات تصميم أكثر واقعية وعملية.
اقرأ الطريقة كاملة
سجّل الدخول بحساب مجاني لقراءة هذا القسم.
خريطة المناهج
محيط المناهج ذات الصلة — اختر عقدةً للاستكشاف.
المصادر
- Beyer, H., & Holtzblatt, K. (1998). Contextual Design: Defining Customer-Centered Systems. Morgan Kaufmann. ISBN: 1-558-60722-X
- Holtzblatt, K., & Jones, S. (1993). Contextual inquiry: A participatory technique for system design. In D. Schuler & A. Namioka (Eds.), Participatory Design (pp. 177–210). Lawrence Erlbaum Associates. ISBN: 0-8058-1441-7
كيف تستشهد بهذه الصفحة
ScholarGate. (2026, June 3). Contextual Inquiry Method. ScholarGate. https://scholargate.app/ar/human-computer-interaction/contextual-inquiry
أيُّ منهج؟
ضع هذا المنهج إلى جانب أقرب نظائره واقرأهما جنباً إلى جنب — المكتبة تضع الكتب على الطاولة، والاختيار لك.
- فرز البطاقاتالتفاعل بين الإنسان والحاسوب↔ قارن
- المسيرة التوضيحية التعدديةالتفاعل بين الإنسان والحاسوب↔ قارن
- التفكير بصوت عالٍ استرجاعيالتفاعل بين الإنسان والحاسوب↔ قارن
- بروتوكول التفكير بصوت عالٍالتفاعل بين الإنسان والحاسوب↔ قارن