Nhóm tập trung có hỗ trợ qua điện thoại — Thảo luận nhóm tập trung có hỗ trợ qua điện thoại

Một nhóm tập trung có hỗ trợ qua điện thoại là một kỹ thuật thu thập dữ liệu định tính, trong đó một điều phối viên tạo điều kiện cho một cuộc thảo luận nhóm có cấu trúc giữa nhiều người tham gia được kết nối đồng thời qua cầu nối hội nghị điện thoại hoặc nền tảng âm thanh. Kỹ thuật này bảo tồn động lực tương tác cốt lõi của các nhóm tập trung truyền thống — sức mạnh tổng hợp của nhóm, thăm dò và phản ứng tự phát — đồng thời loại bỏ nhu cầu về sự có mặt tại cùng một địa điểm địa lý, làm cho nó phù hợp với các quần thể khó tiếp cận, phân tán về mặt địa lý hoặc bị hạn chế về khả năng di chuyển.