Six Sigma DMAIC

Six Sigma DMAIC — це процесний підхід, керований даними, що складається з п'яти фаз для покращення процесів: Визначення (Define), Вимірювання (Measure), Аналіз (Analyze), Покращення (Improve) та Контроль (Control). Його мета — зменшити дефекти та варіативність процесів до менш ніж 3,4 дефекту на мільйон можливостей. Методологія, що виникла в Motorola у 1980-х роках і була систематизована такими практиками, як Pyzdek та Keller, широко застосовується у виробництві, охороні здоров'я, фінансах та сфері послуг для досягнення стійкого підвищення якості.