Katılımcı Tasarım
Katılımcı tasarım, kullanıcıları tasarım sürecinde aktif ortaklar olarak dahil etmekte, onları sadece çalışma konuları olarak değil, kullanacakları sistemleri şekillendirmeye yardımcı olan ortak tasarımcılar olarak ele almaktadır.
Tanım
Katılımcı tasarım, bir sistemi kullanacak kişilerin tasarımına aktif olarak katıldığı, tasarımcılarla birlikte ortak olarak katkıda bulunduğu ve demokratik katılımı ile kullanıcıların durumsal uzmanlığını (situated expertise) değerli bulan bir geleneğe dayanan bir yaklaşımdır.
Kapsam
Bu konu, kullanıcıları tasarıma doğrudan dahil eden yaklaşımları kapsamaktadır: İskandinav işbirlikçi tasarım geleneği, katılımcı ve ortak tasarım yöntemleri ve atölye çalışmaları, tasarımcı olmayanların katkıda bulunmasını sağlayan maketler (mock-up) ve oyunlar ile bunları motive eden demokratik katılım ve güçlendirme değerleri. Kullanıcıların bilgi veren olarak kaldığı gözlem veya mülakat tabanlı araştırmaları (diğer kullanıcı araştırması konuları altında ele alınmaktadır) ve kullanılabilirlik ve değerlendirme altında ele alınan değerlendirme yöntemlerini kapsamamaktadır.
Temel sorular
- Katılımcı tasarım, kullanıcıları bilgi veren olarak tasarlamaktan nasıl farklılaşır?
- Tasarımcı olmayanların tasarıma anlamlı bir şekilde katkıda bulunmasını sağlayan yöntemler nelerdir?
- Kullanıcıları ortak tasarımcı olarak dahil etmeyi motive eden değerler nelerdir?
- Ortak tasarım, daha geniş tasarım süreciyle nasıl ilişkilidir?
Anahtar kavramlar
- katılımcı tasarım
- ortak tasarım (co-design) ve ortak yaratım (co-creation)
- işbirlikçi tasarım
- karşılıklı öğrenme
- tasarım atölyeleri ve oyunları
- maketler (mock-up) ve düşük teknolojili prototipler
- demokratik katılım
- kullanıcı güçlendirme
Temel kuramlar
- İşbirlikçi tasarım geleneği
- İskandinav iş yeri projelerinden köken alan katılımcı tasarım, işçilerin kendi işleri hakkında uzmanlığa sahip olduğunu ve kendilerini etkileyen teknolojiyi etkileme hakkına sahip olduğunu savunmakta, bu da kullanıcıları ve tasarımcıları ortak olarak bir araya getiren yöntemlere yol açmaktadır.
- Katılımcı yöntemler ve karşılıklı öğrenme
- Katılımcı tasarım, atölye çalışmaları, maketler (mock-up) ve tasarım oyunları gibi teknikleri kullanarak ortak bir dil oluşturmakta, böylece kullanıcılar ve tasarımcılar birbirlerinden öğrenebilmekte ve tasarımları birlikte şekillendirebilmektedirler.
- Ortak yaratım (co-creation) ve kullanıcıların değişen rolü
- Sanders ve Stappers, kullanıcıların süreç boyunca konulardan aktif ortak tasarımcılara dönüştüğü, katılımı genişlettiği ve tasarımcının rolünü kolaylaştırıcıya dönüştürdüğü bir ortak yaratım (co-creation) kaymasını tanımlamışlardır.
Klinik önem
Kullanıcıları ortak tasarımcı olarak dahil etmek, gerçek ihtiyaçlara daha iyi uyan sistemler üretilmesini sağlayabilir ve etkilenenler arasında kabul görmeyi artırabilir; katılımcı yöntemler; iş yerleri, kamu hizmetleri, topluluklar ve bakış açıları aksi takdirde göz ardı edilebilecek savunmasız veya yeterince hizmet almayan gruplar için tasarım yaparken yaygın olarak kullanılmaktadır.
Tarihçe
Katılımcı tasarım, 1970'ler ve 1980'lerde işçilere bilgisayarlaşma sürecinde söz hakkı vermeyi amaçlayan İskandinav iş yeri ve sendika projelerinden doğmuştur. 1990'ların başlarındaki derleme eserler, ilkelerini ve yöntemlerini kodlamış ve daha sonraki ortak yaratım (co-creation) hareketi katılımı daha geniş bir alana yayarak ortak tasarımı (co-design) insan-bilgisayar etkileşimi (HCI) ve tasarım pratiğinin tanınmış bir parçası haline getirmiştir.
Öne çıkan isimler
- Pelle Ehn
- Morten Kyng
- Joan Greenbaum
- Michael J. Muller
- Elizabeth Sanders
İlgili konular
Temel eserler
- greenbaum1991
- schuler1993
- sanders2008
Sıkça sorulan sorular
- Katılımcı tasarım, kullanıcı merkezli tasarımdan nasıl farklıdır?
- Kullanıcı merkezli tasarım, kullanıcıları merkezde tutar ancak genellikle tasarımcılar tarafından incelenen konular olarak ele alır. Katılımcı tasarım daha ileri giderek, kullanıcıları tasarım kararları vermeye yardımcı olan aktif ortak tasarımcılar olarak ele almaktadır. Bir sistemden etkilenen kişileri sistemin şekillendirilmesine dahil etme konusunda bir değer taahhüdü taşımaktadır.
- Tasarımcı olmayanlar tasarıma nasıl katkıda bulunabilir?
- Katılımcı tasarım, tasarım eğitimi olmayan kişilerin fikirlerini ifade etmelerini ve önerilere tepki vermelerini sağlayan atölye çalışmaları, basit maketler (mock-up), tasarım oyunları ve hikaye anlatımı gibi erişilebilir teknikleri kullanmaktadır. Bunlar, kullanıcıların ve tasarımcıların birbirlerinden öğrenebilmeleri ve tasarımı birlikte şekillendirebilmeleri için ortak bir dil oluşturmaktadır.