Kurumsal Etnografi Dijitalleşmiş Hali (Digital Institutional Ethnography)

Dijital etnografi, çevrimiçi ortamlardaki kültürü ve sosyal uygulamaları sabit bir analitik çerçeve olmaksızın tanımlar ve yorumlar. Digital IE, Smith'in özel kurumsal etnografi çerçevesi tarafından yönlendirilir: her zaman bir bakış açısından başlar, her zaman metinlerde (dijital metinler dahil) kodlanmış yönetim ilişkilerini izler ve her zaman kurumsal koordinasyonun nasıl çalıştığına dair bir sosyal harita üretmeyi amaçlar. Benzer saha çalışması yöntemleri kullansa bile, sorular, veriler ve analitik hamleler farklıdır.

Programlama düzeyinde olmak zorunda değil, ancak yazılımın kullanıcılardan ne yapmasını istediğini — ne tür veriler talep ettiğini, hangi eylemleri mümkün kıldığını veya engellediğini, bilgileri nasıl kategorize ettiğini ve yönlendirdiğini anlamanız gerekir. Analiz, yazılımın teknik mimarisi değil, yaptığı organizasyonel çalışma üzerine odaklanır. Kullanıcılarla sistemle olan etkileşimleri hakkında yapılan görüşmeler genellikle bu anlayışın birincil kaynağıdır.

Evet — IE'nin açıkça kurtarıcı bir yönelimi vardır. Smith, kurumların ikinciliği nasıl organize ettiğini görünür kılmak için onu inşa etti. Digital IE, dijital sistemlerin işçilere, danışanlara veya marjinalize edilmiş gruplara nasıl yükler getirdiğini belgelemeyi ve savunuculuk veya politika reformunu destekleyecek bulgular üretmeyi amaçlayan araştırmalar için çok uygundur. Bakış açısı taahhüdü, yöntemin bir parçasıdır, titizlikten bir sapma değildir.

Bir Digital IE çalışması tipik olarak bakış açısı grubundaki kişilerle yapılan 10-30 derinlemesine görüşmeyi içerir ve bu, dijital metinlerin ve belgelerin kapsamlı analiziyle desteklenir — genellikle düzinelerce veya yüzlerce artefakt. Analitik kapsam, araştırmacı yönetim ilişkilerini izlediği için birden fazla kurumsal alanı kapsar; tek bir çalışma, ön saflardaki işçileri, denetçileri, yazılım satıcılarını ve düzenleyici kurumları kapsayan koordinasyon zincirlerini haritalayabilir.

Evet, ancak zorlayıcıdır. Yöntem, hem etnografik görüşme hem de metin analizi konusunda yetkinlik, gerçek bir kurumsal ortama ve dijital artefaktlarına erişim ve Smith'in teorik çerçevesine aşinalık gerektirir. İyi kapsamlı bir Digital IE tezi — örneğin, bir kurumun belirli bir dijital sisteminin belirli bir işçi grubunu nasıl koordine ettiğini incelemek — yönetilebilir ve kendine özgü, sosyal olarak temellendirilmiş bir katkı sağlar.