Kipimo cha Utendaji cha Kadi ya Alama Iliyosawazishwa

Kadi ya Alama Iliyosawazishwa (BSC) ni mfumo wa usimamizi wa kimkakati unaotafsiri mkakati wa shirika kuwa seti thabiti ya vipimo vya utendaji katika mitazamo minne: Fedha, Mteja, Mchakato wa Ndani, na Kujifunza na Kukua. Iliyoundwa na Kaplan na Norton (1992) katika Harvard Business Review, BSC inashughulikia pengo kuu la usimamizi: mashirika mengi hupima kile ambacho ni rahisi kupima (matokeo ya kifedha) huku yakipuuza kile kinachoendesha matokeo (kuridhika kwa wateja, ufanisi wa utendaji, uwezo wa mfanyakazi). Kwa kusawazisha matokeo ya kifedha na viongozi wasio wa kifedha, BSC huwezesha mashirika kuelewa na kudhibiti utekelezaji wa mkakati, kutambua uhusiano wa kisababishi kati ya viongozi wa utendaji, na kuunganisha vitendo vya shirika na malengo ya kimkakati.