Оглашавање и односи с јавношћу

Оглашавање и односи с јавношћу проучавају стратешку, убедљиву комуникацију коју организације воде у своје име ради обликовања ставова и односа.

Scope

Обухвата убеђивање и брендирање, стратегију и моделе односа с јавношћу, управљање репутацијом и кризну комуникацију, те етику стратешке комуникације.

Core questions

• Kako организације убеђују и граде односе с јавношћу?
• Kako оглашавање обликује ставове и понашање?
• Kako се управља репутацијом?
• Kakva је етика стратешке комуникације?

Key concepts

• Убеђивање
• Брендирање
• Двосмерна симетрична комуникација
• Управљање репутацијом
• Кризна комуникација
• Стратешка комуникација

Key theories

Инжењеринг пристанка (engineering consent)

Бернeјс је артикулисао намерно обликовање јавног мњења од стране организација.

Модели односа с јавношћу

Груниг и Хантови модели (од publicity до двосмерне симетричне комуникације) оквирили су теорију односа с јавношћу (PR).

History

Стратешка комуникација развила се из ране публицистике и пропаганде (Бернeјс) до професионализоване теорије односа с јавношћу (Груниг и Хант) и интегрисаног маркетинга и управљања репутацијом.

Debates

Убеђивање наспрам дијалога

Да ли је стратешка комуникација у основи манипулативно убеђивање или може бити етичан, двосмерни дијалог.

Key figures

• Edward Bernays
• James Grunig
• Todd Hunt

Seminal works

• bernays-1928
• grunig-hunt-1984

Frequently asked questions

Šta је двосмерна симетрична комуникација?

Груниг и Хантов идеалан PR модел заснован на уравнотеженом, обострано корисном дијалогу између организације и њених јавности.