Skala poverenja na mreži
Skala poverenja na mreži meri poverenje i verovanje potrošača u onlajn platforme (veb-sajtove za e-trgovinu, digitalne usluge, društvene platforme). Razvijena od strane istraživača, uključujući Jarvenpaa, Tractinsky i Vitale (2000) i Walker i Johnson (2006), ova skala obuhvata dimenzije percipirane bezbednosti, pouzdanosti prodavca, zaštite privatnosti i poverenja u transakcije. Poverenje na mreži je kritični prediktor namere ponašanja i stvarne kupovine/korišćenja u kontekstima digitalne trgovine.
Pročitajte celu metodu
Prijavite se besplatnim nalogom da biste pročitali ovaj odeljak.
Mapa metoda
Okruženje srodnih metoda — izaberite čvor da biste istraživali.
Izvori
- Walker, D., & Johnson, R. (2006). Why consumers use online and visit physical stores. Journal of Retailing and Consumer Services, 13(2), 143-151. link ↗
- Jarvenpaa, S. L., Tractinsky, N., & Vitale, M. (2000). Consumer trust in an Internet store. Information Technology and Management, 1(1-2), 45-71. DOI: 10.1023/A:1019104520776 ↗
Kako citirati ovu stranicu
ScholarGate. (2026, June 3). Online Consumer Trust Scale. ScholarGate. https://scholargate.app/sr/information-systems/online-trust-scale
Koja metoda?
Postavite ovu metodu pored njoj najbližih srodnika i čitajte ih uporedo — biblioteka polaže knjige na sto; izbor je na vama.
- Skala zadovoljstva e-učenjemInformacioni sistemi↔ uporedi
- Skala angažmana na društvenim mrežamaInformacioni sistemi↔ uporedi
- Upitnik modela prihvatanja tehnologijeInformacioni sistemi↔ uporedi
- Indeks spremnosti za tehnologijuInformacioni sistemi↔ uporedi
Citirana u
Similar methods
Uočili ste grešku na ovoj stranici? Prijavite je ili predložite ispravku →