Interpersonálna komunikácia

Interpersonálna komunikácia skúma komunikáciu tvárou v tvár a dyadickú komunikáciu — to, ako si ľudia vymieňajú správy a spravujú vzťahy.

Scope

Disciplína sa zaoberá rozvojom vzťahov, sebaprezentáciou, neistotou a sebazverejnením (self-disclosure), neverbálnou komunikáciou a konfliktom.

Core questions

• Ako ľudia komunikujú vo vzťahoch?
• Ako sa vzťahy formujú a rozvíjajú prostredníctvom komunikácie?
• Ako sa ľudia prezentujú voči ostatným?
• Ako sa v interakcii zvláda neistota?

Key concepts

• Sebaprezentácia
• Riadenie dojmov
• Redukcia neistoty
• Sebazverejnenie
• Neverbálna komunikácia
• Rozvoj vzťahov

Key theories

Prezentácia seba v každodennom živote

Goffman analyzoval každodennú interakciu ako dramaturgické vystupovanie a riadenie dojmov (impression management).

Redukcia neistoty

Berger a Calabrese teoretizovali, že počiatočná interakcia je poháňaná snahou znížiť neistotu voči druhým.

History

Interpersonálna komunikácia vychádza z Goffmanovej dramaturgickej sociológie a rozvinula teórie ako redukcia neistoty (Berger & Calabrese), sociálna penetrácia a relačná dialektika.

Debates

Je komunikácia prevažne strategická, alebo relačná?

Či je interpersonálna komunikácia najlepšie modelovaná ako cieľavedomá výmena informácií, alebo ako udržiavanie vzťahov.

Key figures

• Erving Goffman
• Charles Berger
• Richard Calabrese

Seminal works

• goffman-1959
• berger-calabrese-1975

Frequently asked questions

Čo je teória redukcie neistoty?

Teória, podľa ktorej sú ľudia v počiatočných interakciách motivovaní znižovať neistotu o druhých prostredníctvom komunikácie.