Evaluare Heuristică

Evaluarea Heuristică este o metodă de inspecție a uzabilității în care echipe mici de evaluatori experți examinează o interfață și îi judecă conformitatea cu principii de uzabilitate stabilite (euristici). Dezvoltată de Jakob Nielsen și Rolf Molich în 1990, această metodă este rapidă și cu costuri reduse, identificând 60–90% din problemele de uzabilitate cu doar 3–5 evaluatori. Cele Zece Euristici de Uzabilitate ale lui Nielsen—vizibilitatea stării sistemului, concordanța dintre sistem și lumea reală, controlul și libertatea utilizatorului, consistența și standardele, prevenirea și recuperarea erorilor, recunoașterea în detrimentul reamintirii, flexibilitatea și eficiența, designul estetic și minimalist, recuperarea erorilor și documentația—constituie baza majorității evaluărilor.