Comunicação Interpessoal

A comunicação interpessoal estuda a comunicação face a face e diádica — como as pessoas trocam mensagens e gerenciam relacionamentos.

Scope

Abrange o desenvolvimento de relacionamentos, a autoapresentação, a incerteza e a autodivulgação, a comunicação não verbal e o conflito.

Core questions

• Como as pessoas se comunicam nos relacionamentos?
• Como os relacionamentos se formam e se desenvolvem por meio da comunicação?
• Como as pessoas se apresentam aos outros?
• Como a incerteza é gerenciada na interação?

Key concepts

• Autoapresentação
• Gerenciamento de impressões
• Redução da incerteza
• Autodivulgação
• Comunicação não verbal
• Desenvolvimento relacional

Key theories

A apresentação do eu

Goffman analisou a interação cotidiana como performance dramatúrgica e gerenciamento de impressões.

Redução da incerteza

Berger e Calabrese teorizaram que a interação inicial é motivada pela redução da incerteza sobre os outros.

History

A comunicação interpessoal bebeu da dramaturgia de Goffman e desenvolveu teorias como a redução da incerteza (Berger e Calabrese), a penetração social e as dialéticas relacionais.

Debates

A comunicação é predominantemente estratégica ou relacional?

Se a comunicação interpessoal é mais bem modelada como troca de informações orientada a objetivos ou como manutenção de relacionamentos.

Key figures

• Erving Goffman
• Charles Berger
• Richard Calabrese

Seminal works

• goffman-1959
• berger-calabrese-1975

Frequently asked questions

O que é a teoria da redução da incerteza?

A teoria segundo a qual, nas interações iniciais, as pessoas são motivadas a reduzir a incerteza sobre os outros por meio da comunicação.