Comunicação Intercultural

A comunicação intercultural estuda a comunicação entre pessoas de diferentes culturas e as dinâmicas e desafios da interação transcultural.

Scope

Abrange a variabilidade e os valores culturais, a comunicação não verbal e contextual, a competência intercultural e a comunicação através de fronteiras culturais.

Core questions

• Como a cultura molda a comunicação?
• Que dimensões distinguem a comunicação entre culturas?
• Como surgem mal-entendidos em contextos interculturais?
• Como se desenvolve a competência intercultural?

Key concepts

• Comunicação de alto e baixo contexto
• Dimensões culturais
• Individualismo-coletivismo
• Comunicação não verbal
• Competência intercultural
• Variabilidade cultural

Key theories

Cultura como comunicação

Hall analisou as diferenças culturais na comunicação não verbal e contextual (culturas de alto e baixo contexto).

Dimensões culturais

Hofstede identificou dimensões (por exemplo, individualismo-coletivismo) segundo as quais as culturas e suas formas de comunicação variam.

History

A comunicação intercultural foi fundada pela análise de Hall sobre cultura e comunicação não verbal e se desenvolveu por meio do framework de dimensões culturais de Hofstede, tornando-se central nos contextos global e organizacional.

Debates

Os modelos de dimensões culturais são válidos?

Se os amplos modelos dimensionais capturam ou simplificam excessivamente a diferença cultural.

Key figures

• Edward T. Hall
• Geert Hofstede

Seminal works

• hall-1959
• hofstede-1980

Frequently asked questions

O que é comunicação de alto versus baixo contexto?

A distinção de Hall entre culturas que se baseiam em pistas implícitas e contextuais (alto contexto) e aquelas que se apoiam em mensagens explícitas e diretas (baixo contexto).