Ética do Design e Responsabilidade Social

A ética do design examina as dimensões morais das decisões de design e as responsabilidades que os designers têm para com os utilizadores, a sociedade e o ambiente.

Definition

A ética do design e a responsabilidade social são o estudo das dimensões morais do design e das obrigações que os designers têm para com os utilizadores, a sociedade e o ambiente.

Scope

Este tópico abrange a ética profissional no design, os valores incorporados em artefactos e sistemas, o design persuasivo e enganoso (incluindo padrões obscuros), o design sensível a valores e a responsabilidade dos designers pelas consequências sociais e ecológicas do seu trabalho. Baseia-se na filosofia moral e nos próprios manifestos e códigos do design, tratando a ética como parte integrante, e não separada, da prática do design.

Core questions

• Que responsabilidades morais os designers têm pelos efeitos do seu trabalho?
• Como os valores são incorporados, intencionalmente ou não, em artefactos e sistemas projetados?
• Quando o design persuasivo se torna manipulador ou enganoso?
• Como a reflexão ética pode ser integrada no processo de design?

Key theories

Responsabilidade do design

Papanek argumenta que os designers são moralmente responsáveis pelas consequências do que criam e devem recusar trabalhos prejudiciais, desperdiçadores ou enganosos em favor de um design que sirva as verdadeiras necessidades humanas.

Design sensível a valores

Friedman e Hendry propõem uma metodologia para considerar sistematicamente os valores humanos ao longo do design da tecnologia, combinando investigações conceptuais, empíricas e técnicas para identificar e abordar tensões de valores.

History

Os apelos ao design ético recorrem através do manifesto First Things First (1964, reeditado em 2000), que instava os designers a priorizar o trabalho socialmente útil em detrimento da publicidade consumista, e da crítica de Papanek de 1971. As preocupações intensificaram-se com a tecnologia digital, dando origem ao design sensível a valores e, mais recentemente, a debates sobre tecnologia persuasiva, captura de atenção e padrões obscuros.

Debates

Responsabilidade do designer versus exigências do cliente

Se os designers podem ser responsabilizados individualmente por resultados éticos quando trabalham dentro de restrições comerciais e servem clientes, e até que ponto a ética profissional deve obrigar à recusa de briefings prejudiciais.

Key figures

• Victor Papanek
• Batya Friedman
• Ken Garland
• Tristan Harris

Seminal works

• papanek1971
• friedman2019
• garland1964

Frequently asked questions

O que são padrões obscuros no design?

Padrões obscuros são designs de interface ou interação que manipulam deliberadamente os utilizadores para ações que eles não tomariam de outra forma, como custos ocultos ou subscrições difíceis de cancelar. São uma preocupação central da ética do design contemporânea.

O que é design sensível a valores?

O design sensível a valores é uma metodologia, desenvolvida por Batya Friedman e colegas, para considerar sistematicamente valores humanos como privacidade, autonomia e justiça ao longo do design da tecnologia, em vez de tratar a ética como uma reflexão tardia.