Six Sigma na Saúde
Six Sigma é uma metodologia de melhoria de qualidade orientada por dados, originada na Motorola em 1986, que visa reduzir a variação de processos e defeitos para alcançar qualidade próxima da perfeição (3,4 defeitos por milhão de oportunidades). Na área da saúde, Six Sigma utiliza análise estatística e metodologia de projeto estruturada (DMAIC: Definir-Medir-Analisar-Melhorar-Controlar) para reduzir erros, aumentar a segurança e aprimorar os resultados para os pacientes.
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Fontes
- Harry, M. J., & Schroeder, R. (2000). Six Sigma: The Breakthrough Management Strategy. Currency. ISBN: 9780385494015
- Pyzdek, T. (2003). The Six Sigma Handbook (2nd ed.). McGraw-Hill. ISBN: 9780071418935
- Tennant, G., & Field, A. (2007). Six Sigma and Lean: Convergence and Implications. The Quality Engineer, 17(4), 327–337. link ↗
Como citar esta página
ScholarGate. (2026, June 3). Six Sigma Quality Improvement Methodology Applied to Healthcare. ScholarGate. https://scholargate.app/pt/healthcare-management/six-sigma-healthcare
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